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业务推动岗(短险)
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岗位职责
- 研究行业趋势与竞品打法,并深入一线及协同业务方,调研客户需求及坐席承接痛点及问题,持续优化迭代留资场景,提升留资效率
- 日常研究队伍管理及激励方案、明确奖励标准、投产评估及费用预算规划,推动队伍高效完成留资承接
- 分解及制定坐席经营目标(外呼时长、沟通时长、投保成交等),推动业务指标达成
- 日常监控过程指标、结果指标、及质量指标,定期出具运营数据跟踪及分析报告驱动模式优化 任职资格
- 本科及以上学历,3年及以上互联网保险/电网销相关工作经验,具备坐席管理相关经验优先
- 熟悉短险销售、内容运营及分客群运营方法及策略,了解常用AI辅助工具、坐席日常培训及课程开发流程优 先
- 数据驱动,能独立完成数据分析、问题定位、策略制定与落地复盘
- 执行力强、节奏快、抗压性好,能适应流量快速迭代的互联网工作模式
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