人保寿险-浙江分公司-销售类条线-省分电子商务部运营管理岗-2026年社会招聘

Job description

• 负责本渠道保单保全业务的扫描、新增、录入工作，权限范围内的运维处理，各类保全上报业务的受理审核及回复工作，特殊、疑难保全业务处理，保全问题件的处理，负责保全档案的整理工作，保全电子化功能的需求上报与跟进，本渠道保全业务的培训；
• 负责对接省公司运营客服部，完成各类保全工作，负责异地保全沟通联系、处理及后续追踪；
• 负责理赔报案联络工作，理赔的初审受理工作，以及资料收集、系统上传和数据录入工作，结案通知、问题件发放处理工作，理赔客诉件处理工作，对客户和销售人员的理赔相关服务、支持工作；
• 负责协调、跟踪委托机构（省公司营业部或异地）以及外部调查机构开展契约调查、理赔调查以及生存调查案件的处理，对部门内非正常给付案件进行协谈和申诉的处理，负责重大突发事件的应急响应和现场查勘，负责调查网络的维护；
• 完成上级交办的其他工作。
• 大学本科及以上学历。
• 专业不限，管理、经济、金融、保险等专业优先。
• 具有不少于2年相关岗位工作经验。