Specjalista ds. obsługi klienta / Specjalistka ds. obsługi klienta

Job description

Specjalista ds. obsługi klienta / Specjalistka ds. obsługi klienta CO OFERUJEMY? pracę hybrydową w przyjaznej atmosferze w naszym biurze w samym Centrum Warszawy, zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas zastępstwa (ok.2 lata) rozwój w międzynarodowej organizacji z prestiżowymi markami o ciekawej historii, kompleksowe wdrożenie w zadania i wsparcie szkoleniowe w rozwoju umiejętności, możliwości rozwoju osobistego i doświadczenie w pracy z wysokiej rangi ekspertami i ekspertkami, system premiowy oparty na realizacji indywidualnie wyznaczanych celów, możliwość osobistego zaangażowania się w działania firmy na rzecz zrównoważonego rozwoju, pakiet benefitów firmowych, m.in.: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie do wypoczynku, paczki świąteczne, możliwość udziału w szkoleniach i kursach, udział w wydarzeniach firmowych.

CO CENIMY? przyjazne relacje, wzajemny szacunek, chęć rozwoju i doskonalenia się, zaangażowanie w pracę zespołową, bezpieczeństwo pracy. CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ? Obsługą zamówień i zapytań klientów przesłanych drogą elektroniczną, zapewnieniem terminowego i dokładnego przetwarzania zamówień klientów i rozliczania aktywności sprzedażowych (np. wystawianie korekt rabatowych) w systemie JD Edwards, dbaniem o kontakt i efektywną komunikację z klientem (terminowe realizacje zamówień i zapytań związanych z obsługą klienta), prowadzeniem administracyjnej i logistycznej obsługi klientów (np. monitorowanie terminu dostawy zamówień do klientów), prowadzeniem procesu reklamacji konsumenckich, budowaniem i utrzymywaniem współpracy wewnątrz zespołu oraz z innymi działami w firmie (np.

Sprzedaży, Finansów, Planowania).

JEŚLI POSIADASZ

Nie musisz spełniać wszystkich poniższych wymagań, aby zostać wziętą/wziętym pod uwagę w procesie rekrutacyjnym. Jeśli uznasz, że Twoje doświadczenia i umiejętności mogą wnieść wartość do tej roli — serdecznie zachęcamy do aplikowania. doświadczenie w przetwarzaniu i realizacji zamówień, bardzo dobrą znajomość obsługi MS Office (w szczególności Excel), zaradność i zdolność do szybkiego oraz kreatywnego rozwiązywania problemów, doświadczenie w pracy pod presją, chęci do nauki i wprowadzania rozwiązań, które zwiększają efektywność pracy, zorientowanie na cel i pozytywne nastawienie, umiejętności interpersonalne i łatwość w budowaniu relacji, znajomość języka angielskiego na poziomie B2, wykształcenie wyższe, mile widziana znajomość systemu JD Edwards łatwość w operowaniu w systemach APLIKUJ!

Job Posting End Date

Target Hire Date : 2026-09-01 Target End Date : 2027-10-31