Оператор контактного центра, Нижний Новгород

Job description

Обязанности: Приём и распределение входящих звонков в соответствии с инструкциями; Сбор дополнительной информации по запросам, совершение исходящих звонков; Перевод звонков внутри Центра и на внешние функции; Обеспечивать выполнение всех видов деятельности в соответствии с целями (временем и качеством) в зоне ответственности. Требования: Высшее образование будет являться преимуществом; 0,5-1 года работы в Call-центре будет являться преимуществом; Хорошие навыки общения; Опытный пользователь MS Office.