分公司客户生态部副总经理

Job description

Responsibilities

• 承接总部各项生态、服务规划，协同各部门推进分公司客户生态与高客管理体系建设。
• 开展客户及同业市场调研，制定客户经营、高客服务可行性策略，落实服务标准与流程。
• 负责分公司服务、高客、金融服务品牌传播及各类服务活动落地实施。
• 统筹医康养、金融权益资源落地与管理，搭建服务场景，赋能渠道与一线队伍。
• 组织各类服务培训，培养种子讲师，管控服务品质，优化客户与高客体验，完成交办的其他工作。

Qualifications

• 政治素质过硬，理想信念坚定，具备出色政治三力，深刻把握金融工作政治性与人民性，严守政治要求。
• 专业素养与管理能力突出，熟悉保险业务，市场、风险意识强，具备组织协调、改革创新及风险防控能力，工作实绩优异。
• 职业操守良好，认同公司文化，遵纪守法、勤勉尽责，事业心责任感强，身体健康，符合公司招录回避规定。
• 原则上年龄应在45岁及以下，学历应在大学本科及以上，特别优秀的年龄可适当放宽，学历可放宽至大专。
• 任分公司部门/中支总经理助理级及以上职级1年及以上，或任资深主管/中支总监级及以上职级2年及以上，或任中支部门/四五级机构经理级及以上职级2年及以上，或任分公司室专业团队负责人3年及以上。