New China Life Insurance · 浙江省-杭州市
浙江分公司-空中柜员岗
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Responsibilities
- 空中柜面接入的保全、理赔等各类业务办理；
- 空中柜面客户操作指导，指导客户流畅使用；
- 空中柜面在线咨询，为客户提供咨询服务、解答客户问题；
- 空中柜面客户投诉等疑难业务转办及闭环跟踪；
- 空中柜面高端客户的视频接待、业务办理、咨询解答等；
- 根据公司需要，赋予空中柜员的其他工作。
Qualifications
1.本科及以上学历； 2.耐心细致、具有良好的沟通协调能力、数据处理能力和文字表达能力；
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