【北陸エリア】フィールドエンジニア

Job description

職務役割 担当地域、或いはセグメントのフィールドエンジニアとして、 機器据付 現場における修理、点検、校正 作業を行い 、 作業に属する 書類作成 （校正証明書など） を行う。また、信頼されるアドバイザーとして顧客満足を向上させる。

担当製品の現地修理、点検、校正、及び書類作成 担当製品

主として「天びん」「水分計」「pH計」「Software」で、一部は他社製品も含む 顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションを行う 現場で得られた情報をCross Leadとして生成、提出し、他チーム（含セールス）の売上に貢献する（目標 5 件/月） 市場から得られる競合の動向やトレンドを収集し、チームの成長に 役立てる 提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する 作業効率向上のための改善活動を行う 【やりがい】 当社製品ユーザーは使用している機器の生産性、監査、法令順守など多くの関連業務を抱えています。 これらは極めて重要である一方、必ずしもユーザーの本業ではありません。 当社 Field Engineer はこのような関連業務をサポートすることで、ユーザーにより大きな便益を提供し、利益を創出していただきます。 実際にサービス業務を実施する技術員には、調査を通じて多くの好ましいコメントが寄せられています。

ユーザーのパートナーとして長期に渡りお付き合いすることで、自分自身の継続的な成長と、組織への貢献が実感できます。 【チームについて】 中途採用による入社がメインです 当社製品は製薬業界、化学業界、検査機関、食品業界などで Premium 機器として広く認知されています 離職率が低く、極めて安定した Operation がおこなわれています 必要なスキルと経験 技術系の高校 卒業 以上、大学 卒業 が望ましい サービスエンジニア、或いはそれに準ずる経験

• その他 ソフトウェアや IT関連の スキル も歓迎します 技術系業務で顧客対応できるスキル 機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野でのサービス業務経験 B2Bで顧客と折衝するスキル 英語力 （技術系英語の読解、翻訳ツールを使用した文書理解程度、海外トレーニング参加）があれば尚良

必須要件 普通自動車免許 担当製品・領域に関連する資格 （あれば） 私たちが提供できるもの ・社会保険

• 健康保険、厚生年金、労働保険、雇用保険 ・福利厚生：退職金前払い制度（ 年俸の約7％・ 確定拠出年金の選択可）、福利厚生倶 楽部 手当：通勤手当、出張手当、休日移動手当、単身赴任手当 財形貯蓄、総合福祉団体定期保険、健康・メンタルヘルス電話 相談、慶弔時休暇、慶弔事金、永年勤続表彰 年俸制（固定給 ×12 ヶ月） ※ご 経験、前職給与などを考慮して決定します。 上記には月40時間の固定残業手当が含まれます ※40時間の固定残業は必ず発生するものではありません。 業績賞与（成果、実績によって変動します） 毎年4 月に給与改定があります。 【本ポジションの年収帯】 400万～550万（固定給＋業績賞与込み） ・定年：62歳（65歳まで再雇用制度あり） ・教育研修：製品トレーニング、社内研修、 マネジャー研修、各種Eラーニング 【 年間休日 】 129日 （2026年度の場合） ※土日、祝日、夏季休暇5日、年末年始休暇7日、創立記念日（2月2日） 有給休暇：20日（初年度から付与、入社3ヶ月後から取得可） 【就業時間】 9:00 ～ 17:45 MTについて メトラー・トレドは、高精度の分析機器とサービスの世界をリードするサプライヤーです。私たちはイノベーションリーダーとして認知され、R&D、品質管理、製造プロセスにおいて重要なソリューションをライフサイエンス、食品、化学を含む広範囲の産業のお客様に提供しています。私たちはイノベーションと国際的な知見をもって全世界で活躍しています。 EEO Statement 弊社はグローバルに雇用機会均等を促進し、ビジネスバックグラウンド、専門性、民族における多様性に価値を置いています。Sustainability, Diversity and Equal Opportunity関する私たちの取り組みの詳細をリンクからご覧ください。 リンク