客户成功经理

Job description

• 对所管辖餐饮连锁客户的续费、增购等目标负责
• 诊断、定位品牌经营问题，制定对应解决方案，助力品牌发展；提升客户产品使用健康度，增强产品黏性，管理客户留存，防止流失
• 做好品牌客情建设，维护好干系人， 协调统筹资源解决客户产品使用问题，提升客户服务体验；
• 大专及以上学历，有至少3年以上工作经验；具有餐饮甲方营运、营销、市场等管理经验，SaaS行业客户成功经验，餐饮行业大客户销售经验优先
• 热爱互联网行业，拥有餐饮软件行业经验者优先；
• 具有良好的沟通能力，学习能力强，擅长主动汲取信息和知识，头脑灵活，积极主动，具有团队合作精神；
• 正直可靠。品行端正，积极阳光的你，我们都爱；
• 热爱生活。个性开朗，富有激情，喜好餐饮行业、吃货，我们会有共同话题的。

有耐心、有韧性，喜欢与人沟通类工作；愿意从事客户维护工作，具备一定要性； 我们提供互联网业内优秀的平台+有竞争力的薪资+当地五险一金+所有法定节假日（带薪年、产、陪产、病等假期）+晋升机会+定期团建活动…… 岗位亮点

• 区域内餐饮KA客户深度运营，能做行业深耕； 具备以下优先: 餐饮运营经验，品牌连锁运营经验，SAAS经验