CD, リテールパフォーマンス マネージャー, クリスチャンディオール合同会社, 東京

Job description

Position リテールチームの一員として、戦略方針を店舗で実行可能な具体的アクションに落とし込み、店舗の成果向上を推進します。 店舗の実情を理解し、店舗チームと円滑にコミュニケーションを取りながら、業務標準化やユーザー受入テスト（UAT）を含むリテールパフォーマンス関連プロジェクトの実行を主導します。 本社とのコミュニケーションは別のマネージャーが主担当となります。本ポジションは、合意された方針を実行可能な国内プロセスへ落とし込み、関係者を調整し、各ブティックでの導入と定着を確実に進めます。 リテール ヴァイスプレジデントにレポートし、本社とのコミュニケーションを担当するマネージャーと密接に連携し、グローバル方針を国内での実行へ落とし込みます。 Job responsibilities 主な職責 リテールパフォーマンス戦略および本社と合意した方針を、店舗向けの明確で実行可能なアクションへ落とし込む。 レポーティング、デジタルツール、クライアンテリング関連プロセス、その他の成果向上施策を含むリテールパフォーマンスプロジェクトについて、国内導入および運用フェーズを主導する。

現行のリテールパフォーマンス ロードマップに沿って、店舗業務プロセスと働き方の標準化を推進する。 増加するユーザー受入テスト（UAT）を計画・調整・実行し、店舗からのフィードバックを取りまとめ、必要な対応を最後までフォローする。 店舗の実情を深く理解し、店舗チームとの円滑で実務的なコミュニケーションを維持する。 優先事項の整合、プロジェクト実行の支援、進捗管理、課題解決のサポートを通じて、店舗のオペレーション マネージャーを機能面からマネジメントする。 明確な情報発信、トレーニングの調整、実務的なガイダンス、定期的なフォローアップを通じて、店舗チームの変革を支援する。

Profile 要件

リテール業界での実務経験があり、店舗運営、優先事項、日々の現場実務を深く理解していること 戦略や本社方針を実行可能なプロセスへ落とし込み、店舗レベルでプロジェクトを遂行した実績 店舗のオペレーション マネージャーを機能面からマネジメントし、直属の部下でない関係者にも行動を促せる高いコミュニケーショ関係者調整力 計画、整理、優先順位付け、最後までやり切る力を備えた、実行力の高いプロジェクトマネジメントスキル 業務プロセスの標準化およびユーザー受入テスト（UAT）の経験、または習得意欲 日本語：流暢 英語：英語の使用に抵抗がなく、基本的なメールやチャットに対応でき、自ら継続して学ぶ意欲があること 学習が早く、自律して業務を進め、部門横断で協働できること デジタルツールへの高い関心と、お客様を中心に考える姿勢 コンピテンシー: 明確で実務的なコミュニケーション力 関係者調整力と、直属の権限に頼らず周囲を動かす力 実務に根差したプロジェクト遂行力と最後までやり切る力 ブティックの実情への理解と、フィードバックを受け入れる姿勢 Additional information 成長の機会 リテールパフォーマンス シニアマネージャー リテールパフォーマンス ディレクター その他 Career development 成長の機会 リテールパフォーマンス シニアマネージャー リテールパフォーマンス ディレクター その他