Kuaishou Technology · Hangzhou, Beijing
行业运营专家(品牌服饰方向)-【电商】
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负责服饰行业的商家商业化营收结果负责
- 深入分析所BP行业的竞争态势、客户画像及经营模式,基于商家分型特点和适配的产品能力做差异化商家策略和落地闭环;
客户运营对KA商业化增量负责
- 负责行业头客精细化运营,建立并维护长期稳定的客户关系。通过数据分析、定期复盘和策略沟通,帮助客户提高生意增长以及商业化产品能力的分层适配渗透;
运营体系与效率提升
- 搭建并持续优化所负责行业的运营SOP,沉淀方法论,包含新商孵化成长、商家分层的跃迁,与销售、产运、推动解决客户运营中的共性难题,提升整体运营效率;
数据分析与驱动决策
- 建立行业核心数据监控体系,定期分析消耗、留存、流失等关键指标,定位问题并提出改进方案。通过对客户行为数据的深度分析,发现增长机会点,并推动运营策略的迭代优化。
行业理解能力
- 3年以上的商业化运营相关经验,对直播、短视频内容商业模式有深刻理解,有服饰行业有认知;
数据分析能力
- 精通Excel,能够独立完成数据提取、清洗、分析和可视化,并从中提炼出有商业价值的结论;
客户沟通能力
- 具备出色的沟通协调能力、能够与不同层级的客户进行有效对话,管理客户期望并处理复杂情况。
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