UX designer digitálních služeb Komerčního bankovnictví (m/ž)

Job description

Do týmu Business architektury a Digital designu Komerčního bankovnictví hledáme nového kolegu či kolygni na pozici UX designéra, který bude ovlivňovat budoucí podobu CEB a dalších digitálních služeb pro firemní klienty. Klientské potřeby a obchodní cíle dokážete převést do screenflow, prototypů a finálních návrhů ve Figmě. Nebudete jen kreslit obrazovky – budete pomáhat hledat správné fungování digitálních služeb. Co bude vaše práce

Navrhovat budoucí podobu firemního bankovnictví CEB a dalších digitálních služeb ČSOB pro klienty od živnostníků po velké korporace Navrhovat digitální produkty a služby na základě klientských potřeb, obchodních cílů a technických možností a převádět je do screenflow, prototypů a finálních návrhů Pomocí prototypů a zpětné vazby hledat nejlepší řešení a podporovat rozhodování pracovních skupin a managementu Připravovat interaktivní prototypy a finální návrhy, spolupracovat s centrálním UX týmem a podílet se na rozšiřování Design

Systemu pro potřeby digitálních služeb Společně s CX specialistou hledat slabá místa klientské zkušenosti, rozpracovávat klientské stezky a ověřovat návrhy pomocí uživatelského testování, klientských panelů a podobně Využívat dostupné AI nástroje při práci s návrhy, prototypy a jejich ověřováním a hledat způsoby, jak s nimi zrychlit práci a zlepšit výsledky

Koho hledáme Máte praktickou zkušenost s UX designem digitálních služeb Figma je váš hlavní pracovní nástroj – umíte v ní navrhovat, prototypovat, pracovat s variables a připravit návrh pro vývoj Umíte pracovat s Design Systemem, správně používat a upravovat jeho komponenty a přispívat k jeho dalšímu rozvoji Dokážete vytvořit nebo rozpracovat E2E klientskou stezku, identifikovat její slabá místa a převést ji do návrhu konkrétní digitální zkušenosti, screenflow a prototypu Máte zkušenost s využíváním AI nástrojů nebo chuť s nimi experimentovat a hledat jejich praktické využití v UX designu

Své návrhy umíte jednoduše vysvětlit a odprezentovat, pracovat se zpětnou vazbou a dotáhnout řešení do finální podoby Celou agendu role zvládnete samostatně také v angličtině – od práce s podklady a návrhu řešení až po jeho prezentaci a obhajobu Proč se k nám přidat Budete mít přímý vliv na podobu digitálních služeb pro firemní klienty

Nebudete jen plnit hotová zadání – budete pomáhat hledat a určovat správné řešení Své návrhy budete rychle ověřovat s klienty a sdílet ve spolupráci s UX/CX, business, IT a produktovými týmy Dostanete prostor experimentovat, zkoušet nové přístupy a přinášet do týmu nové pohledy Uvidíte konkrétní dopad své práce na služby CEB i každodenní fungování firemních klientů Budete spolupracovat s UX a CX experty napříč bankou a stále se posouvat dál Přidejte se k nám Zaujala vás role?

Ozvěte se nám a pošlete ukázky své práce. Zajímá nás nejen výsledek, ale také to, jak nad návrhem služby přemýšlíte.