Kundeservicemedarbejder med fokus på ordrehåndtering (Barselsvikariat)

Job description

Vil du være en del af et internationalt team, hvor kundeservice, samarbejde og kvalitet er i fokus? Hos Johnson Controls søger vi en engageret Kundeservicemedarbejder til et barselsvikariat frem til september 2027 i vores Fire Suppression & Building Products Division i Aarhus. Her udvikler og leverer vi produkter, løsninger og systemer til brandsikring inden for industri- og offshoresegmentet. Stillingen er et tidsbegrænset barselsvikariat, som giver dig mulighed for at opbygge værdifuld erfaring inden for kundeservice, ordrehåndtering og internationalt samarbejde i en global markedsledende virksomhed.

Du bliver en del af et stærkt nordisk team med engagerede kolleger, der samarbejder tæt på tværs af landegrænser for at sikre den bedste oplevelse for vores kunder. Vi tilbyder grundig onboarding, gode udviklingsmuligheder og et inkluderende arbejdsmiljø. Hvad vil du arbejde med? Som kundeservicemedarbejder får du en central rolle i den daglige kontakt med vores kunder og interne samarbejdspartnere. Du bliver ansvarlig for at sikre en professionel håndtering af kundehenvendelser og ordreprocesser fra start til slut.

Dine primære opgaver vil blandt andet være

Ordrebehandling i virksomhedens systemer Kundesupport på det danske og nordiske marked Besvarelse af kundehenvendelser via telefon og e-mail Oprettelse og vedligeholdelse af kunde- og produktdata Opfølgning på leverancer og vareforsendelser Håndtering af spørgsmål vedrørende logistik, levering og reklamationer Tæt samarbejde med kolleger inden for salg, logistik og øvrige interne funktioner Hvem er du? Vi forestiller os, at du er relativt nyuddannet eller har erfaring fra en lignende rolle inden for kundeservice, ordrebehandling eller administration.

Du kan også have en teknisk eller håndværksmæssig baggrund kombineret med lysten til at arbejde tæt på kunderne. For at få succes i rollen ser vi gerne, at du: Trives med kundekontakt og motiveres af at levere en høj service Arbejder struktureret og har sans for detaljen Er en proaktiv og samarbejdsorienteret teamplayer Bevarer overblikket og arbejder effektivt, også når der er travlt Er nysgerrig, lærevillig og tager ansvar for dine opgaver Kommunikerer professionelt på både dansk og engelsk, skriftligt såvel som mundtligt Har gode IT-kompetencer og let ved at arbejde i forskellige systemer Erfaring med SAP og Salesforce er en fordel, men ikke et krav.

Det vil desuden være en fordel, hvis du behersker et andet nordisk sprog som svensk eller norsk. Hvad tilbyder vi? Hos Johnson Controls bliver du en del af en virksomhed, hvor faglig udvikling, samarbejde og trivsel er højt prioriteret.

Vi tilbyder

Et spændende barselsvikariat med forventet ansættelse frem til september 2027 En spændende stilling i en global og markedsledende virksomhed Grundig oplæring og onboarding Gode muligheder for personlig og faglig udvikling Et stærkt nordisk team og et positivt arbejdsmiljø Innovative produkter og løsninger inden for brandsikring Attraktive løn-, pensions- og forsikringsvilkår Telefonordning Hvorfor Johnson Controls? Hos Johnson Controls tror vi på, at vores medarbejdere er vores vigtigste ressource.

Vi arbejder i en kultur præget af respekt, samarbejde og høj faglighed, hvor vi hjælper hinanden og lykkes sammen. Derfor søger vi en kollega, der ønsker at bidrage til fællesskabet og være en aktiv del af teamets succes. Er du klar til dit næste karriereskridt? Så ser vi frem til at modtage din ansøgning og dit CV. Vi behandler ansøgninger løbende og opfordrer derfor til, at du søger hurtigst muligt.

Bemærk venligst, at stillingen er et tidsbegrænset barselsvikariat med forventet varighed frem til september 2027. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte: Talent Acquisition Partner, Christina Rundstrøm 📧 [email protected] Ansøg via vores karriereside ved at klikke på "Apply Now" . Vi ser frem til at høre fra dig og byde dig velkommen til Johnson Controls, hvor vi sammen skaber smartere, sikrere og mere bæredygtige løsninger. #LI-CR3