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H&M - Hennes & Mauritz · Ciudad de México, CDMX, Mexico

Sales Advisor- Asesor(a) de Ventas

Ciudad de México, CDMX, MexicoPart-timeSales

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Job description

Como Sales Advisor, eres la cara amable que recibe a nuestros clientes y encarna el corazón de nuestra marca. Tendrás la oportunidad de ofrecer a los clientes un servicio de alto nivel en cada interacción. Desde iniciar conversaciones hasta asistir en la caja, probadores y en todo el espacio de venta, desempeñarás un papel vital en mejorar la experiencia de compra. Tus responsabilidades también incluirán procesar entregas, reponer stock y realizar el merchandising de las últimas prendas en la tienda.

Tu rol es esencial para crear experiencias acogedoras que muestren lo mejor de nuestra marca. Con calidez y entusiasmo, guiarás a los clientes en su recorrido, ofreciendo asistencia genuina y un servicio proactivo para inspirar y generar momentos que importan. Junto con tu equipo, crearás experiencias memorables. Aunque tener experiencia previa en atención al cliente y familiaridad con tejidos es positivo, no es obligatorio.

Qualifications

Orientación al cliente

Disfrutas interactuando con personas y estás comprometido/a con ofrecer un servicio excelente.

Adaptable y flexible

Capaz de responder a prioridades cambiantes y solicitudes de clientes.

Orientado/a a la acción

Proactivo/a y motivado/a para tomar la iniciativa y hacer las cosas con calidad.

Buen comunicador/a

Tienes un interés genuino en las personas, te comunicas con claridad y escuchas activamente para comprender sus necesidades y perspectivas.

Con ganas de aprender

Abierto/a a recibir feedback y siempre buscando oportunidades para crecer y desarrollarte.

Entusiasta de la marca

Tienes verdadera pasión por nuestra marca y colección, y te encanta compartir ese entusiasmo con los clientes.

Flexibilidad horaria

Dispuesto/a y capaz de trabajar en horarios variados, incluidos fines de semana y noches. Preferible pero no obligatorio Comprensión de operaciones de tienda y habilidades de atención al cliente gracias a experiencia previa en retail.

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