Manager / Assistant Director - Information Technology

Job description

A hospitalidade excepcional começa com você. Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como Gerente de TI Cluster , proporcionando experiências memoráveis.

Responsibilities

Eis o que você fará em um dia típico: Executar a estratégia e implementação de TI: apoiar o planejamento e a execução de iniciativas de TI em diversas propriedades, garantindo o alinhamento com os objetivos da área, do cluster e da empresa, em colaboração com o diretor de serviços de tecnologia da área

Aprimorar o desempenho e a segurança do sistema: monitorar, diagnosticar e ajustar o desempenho em servidores de LAN e de rede, gerenciando atualizações, estruturas de diretórios e manutenção preventiva para otimizar a segurança, a conformidade e a confiabilidade do sistema Resolver desafios técnicos: identificar e implementar soluções para as preocupações dos usuários relacionadas a computadores pessoais, aplicativos de software e conectividade de rede, fornecendo treinamento e suporte para garantir uma experiência tecnológica perfeita

Garantir a conformidade com os padrões de TI: supervisionar a implementação, manutenção e atualizações da infraestrutura de TI, assegurando a conformidade com os padrões e requisitos de certificação da Hilton Technology Network (HTN), incluindo o gerenciamento de recursos tecnológicos compartilhados e procedimentos de backup Liderar projetos de tecnologia: auxiliar na execução de grandes implementações de sistemas, incluindo atualizações de estações de trabalho e servidores, instalações de

Wi-Fi, PBX e pontos de venda, garantindo que os projetos sejam concluídos dentro do prazo, do orçamento e com o mínimo de interrupção operacional Apoiar as operações do hotel: trabalhar em estreita colaboração com a administração da propriedade para garantir o bom funcionamento dos sistemas de TI, manter os sistemas críticos do local e solucionar problemas de forma eficiente para minimizar o tempo de inatividade

Inspirar e desenvolver a equipe: supervisionar, orientar e dar suporte aos membros da equipe; realizar avaliações de desempenho, oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional e reconhecer as conquistas para construir, reter e engajar uma equipe de alto desempenho

Qualifications

O que é preciso para tornar a estadia agradável No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe: Mais de 7 anos de experiência profissional em Tecnologia da Informação ou área correlata. Mais de 5 anos de experiência técnica em hotelaria, operações ou suporte de TI. Mínimo de 2 anos de experiência em gestão de equipes ou supervisão.

Experiência com sistemas utilizados na indústria hoteleira, incluindo: PMS (Property Management System) POS (Point of Sale) Sistemas de Cartão-Chave (Keycard) PBX (Telefonia) Correio de Voz (Voicemail) Fluência em inglês e espanhol. Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade . Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança . Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados.

Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora , trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.