Geely Automobile Holdings · 宁波市, 浙江, 中国
用户体验运营经理
Listed on Geely Automobile Holdings’s official careers site. Listed as of October 23, 2026. Check that it is still open and apply there.
Apply on Geely Automobile Holdings’s careers site →Job description
- 独立负责体验治理项目的日常管理，制定治理计划，推动各责任部门按期交付
- 主导体验问题的分层分级治理，根据影响范围、严重程度、用户反馈等因素确定处理优先级
- 建立和维护体验治理闭环机制（问题采集→分析→派单→修复→验证→回访），对闭环率和治理效果负责
- 组织协调跨部门资源，推动复杂体验问题的协同攻坚，确保关键问题按期解决
- 负责NPS/满意度等体验指标的达成，制定改善策略并跟踪落地效果
- 组织体验治理例会和专项评审会，输出治理报告和决策建议
- 对接用户研究团队，将用户洞察转化为具体的治理需求和行动项
- 建立和优化体验治理的流程、标准和模板，推动治理工作的规范化
More jobs at Geely Automobile Holdings
AIoT平台开发
宁波市, 浙江, 中国
AI产品总监
宁波市, 浙江, 中国
AI产品经理岗位-整车院
宁波市, 浙江, 中国
AI产品经理（新能源方向）
宁波市, 浙江, 中国