Coordenador(a) de Operações - Benefícios

Job description

Introdução Bem-vindo à Gallagher – uma comunidade global de pessoas que trazem ideias ousadas, profunda expertise e um compromisso compartilhado com o que é certo. Ajudamos nossos clientes a enfrentar a complexidade com confiança, capacitando empresas, comunidades e indivíduos a prosperar. Na Gallagher, você encontrará mais do que um emprego; encontrará uma cultura construída sobre a confiança, impulsionada pela colaboração e sustentada pela crença de que somos melhores juntos.

Seja atuando diretamente com clientes ou como parte da nossa equipe corporativa – na divisão de corretagem, na divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nosso time interno – você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira, causar impacto e fazer parte de algo maior. Vivencie um ambiente de trabalho onde você é incentivado a ser você mesmo, apoiado para alcançar o sucesso e inspirado a continuar aprendendo.

Isso é viver o Jeito Gallagher. Visão gera Você gosta de liderar pessoas, melhorar processos e gerar uma experiência de qualidade para clientes? Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Coordenador(a) de Operações - Benefícios, apoiando a gestão de operações relacionadas a saúde, odontologia, vida e previdência. Nesta posição, você terá um papel importante na organização dos processos, no desenvolvimento da equipe e na entrega de excelência para os clientes.

Trata-se de uma oportunidade para quem busca crescimento profissional, autonomia e contato direto com clientes estratégicos Como você causará um impacto Liderar e apoiar uma equipe de analistas, promovendo colaboração, desenvolvimento e resultados consistentes. Garantir uma operação eficiente, acompanhando indicadores e buscando melhorias contínuas. Fortalecer o relacionamento com clientes, atuando como ponto de conexão entre diferentes partes envolvidas.

Identificar oportunidades para simplificar processos e aumentar a qualidade das entregas. Contribuir para o cumprimento de prazos e acordos de serviço, ajudando a manter uma operação estruturada e confiável. Apoiar a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, acolhedor e focado no desenvolvimento das pessoas. Participar de visitas e interações com clientes, entendendo necessidades e promovendo soluções que gerem valor.

Sobre você Você pode ser uma excelente pessoa para esta oportunidade se tiver: Experiência obrigatória de 2 anos ou mais no segmento de seguros, atuando em corretoras, seguradoras ou administradoras de benefícios, com liderança de equipes, gestão de pessoas e coordenação de processos operacionais Vivência em benefícios corporativos, como saúde, odontológico, seguro de vida e previdência privada. Facilidade para organizar atividades, definir prioridades e acompanhar indicadores.

Conhecimento intermediário de Excel para controles, análises e relatórios. Boa comunicação para interagir com clientes, equipes e diferentes áreas do negócio. Interesse em desenvolver pessoas e construir relações de confiança. Disponibilidade para deslocamentos e visitas a clientes quando necessário. Valorizamos diferentes trajetórias profissionais. Se você acredita que sua experiência pode contribuir para esta posição, queremos conhecer você.