Product Designer - UX Research

Job description

Buscamos uma pessoa para atuar como Product Designer - UX Research na unidade de Experian Consumer Services (ECS), integrada à estrutura de Design Ops e atuando de forma próxima aos times de produto. A posição terá como foco a geração de conhecimento sobre consumidores e problemas de negócio para orientar decisões de produto e design com base em evidências. Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e, quando aplicável, apoiar abordagens quantitativas para responder perguntas relevantes de produto e experiência.

Atuar desde a definição do problema de pesquisa até a análise, síntese e comunicação dos principais aprendizados. Traduzir evidências de pesquisa em insights acionáveis, oportunidades e recomendações para Produto e Design. Contribuir para discovery e definição de problemas, ajudando os times a compreender comportamentos, necessidades e barreiras dos consumidores. Estruturar e compartilhar aprendizados de forma que possam ser reutilizados por diferentes times e produtos.

Promover boas práticas de pesquisa, ética, qualidade metodológica e uso adequado de evidências na tomada de decisão.

Qualifications

Experiência sólida em UX Research, User Research, Consumer Research ou disciplinas correlatas, preferencialmente em ambientes de produtos digitais. Domínio de métodos de pesquisa qualitativa e conhecimento de métodos quantitativos, incluindo entrevistas, testes de usabilidade, surveys e análise de comportamento. Capacidade de transformar perguntas de negócio e produto em planos de pesquisa claros, com metodologia adequada e resultados acionáveis.

Forte capacidade analítica e de síntese, conectando diferentes fontes de evidência para identificar padrões, necessidades e oportunidades. Excelente comunicação e influência, com capacidade de apresentar evidências e insights de forma clara e engajar Produto, Design, Tecnologia e demais stakeholders.