基金客服（企微）

Job description

岗位职责

• 负责对天天基金现有客户进行维护与服务，解决客户在基金交易过程中遇到的问题，以提高客户满意度；
• 深入挖掘现有用户的潜在价值，并针对用户需求提供相应服务；
• 记录客户的需求和意见，做好回访工作；
• 完成公司交办的其他工作。

任职要求

• 本科及以上学历；有金融相关从业经验或具备基金从业资格者优先 ；
• 具有较强的学习能力，对工作热情，能承受一定压力；
• 具备优秀的沟通技巧和表达技巧，普通话标准流利，有亲和力；
• 熟悉电脑操作，office办公软件使用熟练。