Senior Freight Forwarder, Seafreight, Turkey

Job description

Dünyanın en büyük forwarder şirketlerinden biri olan DSV’de çalışanlarımıza sorumluluk almanın keyfini çıkarabilmeyi, iyi bir iş-yaşam dengesi ile ilerleyebilmeyi ve profesyonel bir ekibin parçası olabilmeyi sunuyoruz. DSV Türkiye İzmir ofisinde , Freight Forwarder, Seafreight, Turkey olarak çalışmak ilginizi çekiyorsa, lütfen bize katılın.

Job Descption

Denizyolu ithalat ve ihracat operasyon süreçlerini rezervasyondan (booking) teslimata kadar uçtan uca planlamak, organize etmek ve takip etmek. Müşteriler, DSV yurt içi ve yurt dışı ofisleri, acenteler, armatörler, gümrük müşavirleri, nakliye firmaları ve tedarikçiler ile operasyonel koordinasyonu sağlamak. İthalat ve ihracat yüklemelerine ait operasyon ve dokümantasyon süreçlerini eksiksiz yürütmek. Rezervasyon, yükleme planı, gemi programı, cut-off, VGM, Shipping Instruction (SI), konşimento (HBL/MBL) ve diğer taşıma dokümanlarının zamanında ve doğru şekilde yönetilmesini sağlamak.

Sevkiyatların tüm aşamalarını takip ederek müşterilere ve ilgili acente ve partillere düzenli bilgilendirme yapmak. Kapı teslim taşımalarda iç nakliye ve teslimat organizasyonlarını planlamak ve süreci koordine etmek. Operasyon dosyalarını şirket sistemlerine eksiksiz ve doğru şekilde oluşturmak, güncellemek ve kapatmak. Operasyonel maliyetleri takip etmek, doğru ve zamanında faturalandırma süreçlerini yürütmek. Operasyon sırasında oluşabilecek sorunları ve müşteri şikayetlerini hızlı şekilde çözmek, gerekli durumlarda yöneticisini bilgilendirmek.

Satış ekibine operasyonel süreçler konusunda destek vermek ve müşteri taleplerinin yönetilmesine katkı sağlamak. Şirket prosedürleri, müşteri beklentileri, DSV Global Compliance ve Code of Conduct kurallarına uygun şekilde görevlerini yerine getirmek. Sürekli iyileştirme çalışmalarına ve yöneticisi tarafından verilen proje ve geliştirme faaliyetlerine destek vermek. Operasyonel KPI hedefleri doğrultusunda süreçleri etkin ve verimli şekilde yönetmek.

Qualifications

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, Uluslararası Freight Forwarding sektöründe Denizyolu İthalat ve/veya İhracat Operasyonunda en az 2 yıl deneyimli, İyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip, Incoterms, uluslararası taşımacılık süreçleri ve denizyolu operasyon dokümantasyonuna hakim, Armatörler, yurt dışı acenteler ve gümrük müşavirleri ile operasyonel koordinasyon konusunda deneyimli, MS Office programlarını etkin kullanabilen, tercihen CargoWise veya benzeri operasyon sistemleri konusunda bilgi sahibi, Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi becerisi güçlü, Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip, İletişim becerileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, Analitik düşünebilen, çözüm odaklı ve sonuç takibi güçlü, Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek, Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip.