Operations Trainee

Job description

Operations Trainee Deutsche Post DHL (DPDHL) est le fournisseur logistique du monde avec plus de 520 000 employés dans plus de 220 pays et territoires. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) est le spécialiste du fret aérien, maritime et routier du Groupe. Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions de bout en bout hautement spécialisées à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle mondiale.

Connecting People. Improving Lives. Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en évolution rapide ? Vous mettrez en œuvre des plans et des processus visant à garantir un fonctionnement fluide de la chaine logistique et du modèle opérationnel afin de répondre aux volumes d’activités ciblés, de respecter les normes de produits et de dépasser les normes de qualité, conformément à la stratégie et aux objectifs de l’entreprise, aux directives et aux politiques de l’entreprise… nous vous cherchons En tant que Operations Trainee MISSIONS DU POSTE : Gérer les activités opérationnelles liées à la réception, à la manipulation et à l'expédition des stations et des envois enregistrés.

Utiliser les capacités disponibles de manière optimale et fournir un soutien opérationnel quotidien pour gérer les commandes via le système. Recevoir, exécuter et mettre à jour les commandes via le système. Effectuer des activités pour les tournées de transport conformément aux normes établies en termes de rentabilité, de qualité de service et de respect des délais. Enregistrer les informations dans une base de données ou un système informatisé pour maintenir les données à jour.

Veiller à ce que toutes les opérations soient conformes aux politiques et directives de l’entreprise ainsi qu’à la réglementation en vigueur. Partager les problèmes, les exceptions et les événements survenus lors de l'exécution des activités opérationnelles. Travailler en étroite collaboration avec tous les départements (commercial, finances, BPO) pour assurer une coordination efficace des opérations et une réalisation cohérente des objectifs.

Interagir avec le service commercial, les employés de l'entrepôt et toutes les parties prenantes pour assurer les livraisons conformément aux normes établies. Tenir le système à jour et vérifier les KPI quotidiens pour détecter les erreurs. Respecter les politiques et les obligations légales et statutaires en matière de sécurité, de santé, de sécurité environnementale et de qualité. Identifier les risques pouvant affecter les opérations et mettre en place des mesures d’atténuation appropriées.

Identifier les possibilités d’amélioration des processus opérationnels afin de gagner en efficacité.

COMPETENCES RECHERCHEES

BTS ou DUT en Logistique & Transport, Commerce International ou dans un domaine pertinent du secteur. Compréhension globale de l’industrie du transport international des marchandises et des modèles commerciaux de DGF. Capacité à travailler efficacement, de manière autonome et en équipe. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Maîtrise de la communication verbale et écrite en anglais et en français. Expérience avec l’environnement MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) et les logiciels CRM.

Compétences

Expédition – Logistique – Conformité aux règles douanières – Importation – Exportation – Freight maritime – Freight aérien – Freight terrestre – Freight ferroviaire – Règlementation sur le transport des marchandises dangereuses – Gestion de la relation client – Classification – Connaissement – Certificats d’origine – Connaissance de DHL – Gestion des parties prenantes – Chargement – Gestion des opérations – Gestion des risques – Service Client - Feedback Pourquoi rejoindre DHL Global Forwarding ?

Nous faisons partie de Deutsche Post DHL, le leader mondial de la logistique avec des opérations dans plus de 220 pays. Visitez notre site de carrière sur le Web à https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html Notre certification prestigieuse TOP EMPLOYER atteste de nos meilleurs efforts pour attirer et retenir les talents en favorisant un milieu de travail positif et en encourageant le perfectionnement personnel et professionnel des employés.

Le perfectionnement des femmes talentueuses au sein de notre organisation sera une priorité pour nous et un élément important de notre Stratégie 2026 du CGD. Nous aspirons à devenir le leader incontesté de notre industrie, quand les gens pensent à l’expédition; nous voulons qu’ils pensent DGF parce que nous avons : Le plus grand réseau mondial avec plus de 30 000 employés passionnés Processus les plus efficaces et délais de réponse les plus rapides Les meilleures solutions et le meilleur service à la clientèle Notre vision : L’entreprise de logistique pour le monde.

Notre mission

l’excellence. Simplement livré.

Notre raison d’être

Connecter les gens, améliorer les vies.

Nos valeurs

respect et résultats DHL Global Forwarding est un employeur à chances égales. Nous évaluons les candidats qualifiés sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale, de l’invalidité, du statut d’ancien combattant et d’autres caractéristiques protégées par la loi. #LI-MEA