Supervisor Night Ops

Job description

Een Supervisor organiseert en leidt een team van Loader / sorters en draagt hierbij de verantwoordelijk voor de veiligheid, kwaliteit en productiviteit op zijn/haar area. Dit betekent dat hij zijn/haar team aanstuurt, rekeninghoudend met de wijzigende omstandigheden. Wat zijn je voornaamste taken?

• Je volgt operationele informatie op, interpreteert het en vertaalt de essentie in duidelijke werkinstructies voor je team (o.a. via floor flashes, performance dialogues ).
• Je organiseert en superviseert het werk op je area.
• Je fungeert als liaison voor HR-vragen, stelt de vakantieplanning voor je team op en je zorgt voor een warm onthaal van nieuwe teamleden.
• Je motiveert, stuurt en begeleidt je medewerkers en stimuleert een goede samenwerking binnen je team.
• Je hecht belang aan een veilige werkomgeving en neemt de nodige maatregelen om je area hierin te voorzien.
• Werken in overeenstemming met de interne kwaliteitsprocessen en – procedues en wettelijke vereisten.
• Wie ben jij?
• Je hebt een doorgedreven kennis van de operationele processen en de DHL-organisatie en kunt terugblikken op goede prestatiebeoordelingen tijdens je carrière bij DHL.
• Je bent communicatief sterk en hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels.
• Je draagt onze 5 kernvaardigheden hoog in het vaandel : Ø klanten succesvoller maken : dankzij de perfecte service die jouw team aan onze klanten levert, gaan hun zendingen vlekkeloos door alle douanecontroles, Ø Richting vormgeven : je denkt voortdurend na over mogelijke procesverbeteringen en lanceert voorstellen , Ø Hoge prestaties genereren : door je respectvolle en correcte communicatie geeft je team zich ten volle . Ø Anderen ontwikkelen : via regelmatige feedback moedig je je teamleden aan om continu bij te leren Ø Onszelf ontwikkelen : uiteraard geef je steeds het goede voorbeeld en werk je ook aan eigen ontwikkeling