Digital Transformation Manager (English Fluent) (CDMX)

Job description

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.

Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Objetivo del Puesto

Liderar la estrategia e implementación de iniciativas de Transformación Digital que impulsen la excelencia operativa, la innovación y la generación de valor para el negocio. Será responsable de identificar oportunidades de mejora, implementar nuevas tecnologías, optimizar procesos end-to-end y acelerar la adopción digital, colaborando con equipos multifuncionales para asegurar resultados sostenibles y alineados con los objetivos estratégicos de la organización.

Actividades Principales

Definir y ejecutar la hoja de ruta de Transformación Digital de la compañía, asegurando su alineación con la estrategia de negocio. Liderar programas e iniciativas de mejora continua, automatización y digitalización de procesos operativos y administrativos. Identificar oportunidades para implementar tecnologías emergentes como Inteligencia Artificial, Analítica Avanzada, Automatización Robótica de Procesos (RPA), IoT y plataformas digitales.

Administrar portafolios de proyectos de transformación, garantizando cumplimiento de alcance, tiempos, presupuesto y beneficios esperados. Impulsar estrategias de gestión del cambio para asegurar la adopción de nuevas herramientas, procesos y formas de trabajo. Coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar stakeholders de distintos niveles organizacionales. Desarrollar modelos de medición y seguimiento mediante KPIs que permitan evaluar el impacto de las iniciativas de transformación.

Promover una cultura de innovación, mejora continua y toma de decisiones basada en datos. Generar casos de negocio y análisis financieros para priorizar inversiones tecnológicas y proyectos estratégicos. Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado y mejores prácticas en transformación digital para identificar oportunidades de ventaja competitiva. ¿A quién buscamos?

• Experiencia sólida liderando iniciativas de Transformación Digital, Innovación, Mejora Continua o Excelencia Operativa.
• Experiencia gestionando proyectos estratégicos de alto impacto en entornos complejos y multiculturales.
• Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile, Scrum, Lean, Six Sigma).
• Experiencia en implementación de herramientas digitales, automatización de procesos, analytics y soluciones basadas en datos.
• Capacidad para desarrollar business cases, análisis de beneficios y modelos de ROI.
• Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios e influir en stakeholders ejecutivos.
• Fuertes habilidades de comunicación, negociación y gestión del cambio organizacional.
• Mentalidad estratégica combinada con capacidad de ejecución y orientación a resultados.
• Nivel de inglés avanzado para interactuar con equipos regionales y globales.

Competencias Clave

• Pensamiento estratégico
• Liderazgo e influencia
• Gestión del cambio
• Innovación
• Orientación a resultados
• Análisis y toma de decisiones basada en datos
• Comunicación ejecutiva
• Colaboración transversal
• Resolución de problemas complejos Deseable
• Experiencia en operaciones de Supply Chain, Warehousing, Manufactura o Pharma.
• Certificaciones PMP, Agile, Scrum Master, Lean Six Sigma Black Belt o similares.
• Experiencia liderando programas de Inteligencia Artificial, Data Analytics o Automatización a gran escala.