Logistics Ops Sr Analyst

Job description

Supervisar la operación logística diaria del país para asegurar estabilidad operativa. Monitorear indicadores clave de performance (ej. tiempos de entrega, disponibilidad de repartidores, fill rate, cancelaciones, etc.). Detectar desviaciones o incidentes operativos y activar planes de mitigación rápidamente. Analizar la demanda de pedidos por ciudad y franja horaria. Definir estrategias para mantener el equilibrio entre oferta de repartidores y volumen de órdenes.

Diseñar y ejecutar planes operativos para mejorar eficiencia y escalabilidad del negocio. Tomar decisiones rápidas para minimizar el impacto en la experiencia del usuario. Trabajar en optimización de procesos y herramientas para mejorar la operación.

Asegurar que la operación genere

buen nivel de servicio al usuario y experiencia positiva para los repartidores.

Qualifications

Profesional de Logística, Ingeniería Industrial o afines (no excluyente) experiencia mínima al menos de 2 años en roles similares Manejo de paquete GSuite - Google Sheets, Docs, Slides, SQL (no excluyente) Capacidad analítica y conocimientos de Excel. (no excluyente) Fuerte iniciativa, organización, comunicación, trabajo en equipo, colaboración y habilidades analíticas. Capacidad para tomar decisiones basadas en análisis de métricas.

Capacidad para demostrar persistencia y disciplina en la resolución creativa de problemas en un entorno colaborativo y orientado al equipo