Shift Supervisor

Job description

Descripción del empleo Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Shift Supervisor en San Borja:

• Asegurar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de Calidad, en concordancia con los Procesos y Políticas de la Compañía.
• Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad. Solucionando conflictos que puedan darse en su turno de trabajo.
• Asegura el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el Store Manager, respecto de la performance del equipo.
• Monitorea performance del equipo y da soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda. (Gestión de inventarios/Control de Merma/Facturación/People/Mantenimiento).
• Garantiza que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente. Es el encargado de reportar todos los desvios que puedan surgir en la tienda en relación a las politicas.
• Da soporte al Store Manager en el Monitoreo las tareas en la tienda, en el desarrollo profesional de las personas y sugiere mejoras para aumentar la productividad.
• En ausencia del Store Manager es el encargado de coordinar los turnos de trabajo y de disponer la modalidad de trabajo en la tienda.
• Controla y gestiona la organización el area de recepcion y despacho. Despeja el espacio y deja listos los equipos necesarios.
• En ausencia del Store Manager, supervisara todo el proceso de recepcion y respondera como responsable. Reporta a su lider ante un eventual conflicto con un proveedor.
• Es el responsable de delegar con un picker o realizar la Recepción de la mecadería controlando el camión, los SKUs y cantidades. Controla vencimientos y calidad de productos que recibe (interidad de los productos, temperaturas en refrigerados y congelados). Ante la ausencia del Store Manager, rechaza productos que inclumplen nuestros estandares y procedimientos establecidos.
• Es el responsable de delegar o realizar el ingreso de la mercadería, repone en estanterías y equipos de frio. Cumpliendo los estándares de orden, seguridad, calidad e higiene. Siendo asi un referente para su equipo.
• Asegura la correcta capacitacion de su dotación de acuerdo a estandares y politicas de la compañia ( ej: proceso de Onboarding/Offboarding). Velando por la excelencia operativa.
• Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda. Organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PeYa en el día a día de la tienda.
• Utiliza sistemas como, Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.
• Analiza las metricas del negocio fomentando la excelencia operativa y productividad en la tienda.
• Es responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos -Planifica y coordina junto al Store Manager los conteos ciclicos.
• Realiza o delega con Pickers los conteos planificados respetando los procedimientos para ayudar a mantener los inventarios en linea Requisitos ¿Qué esperamos de tí? Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.

Conocimientos de herramientas paquete Office (Excel, Word, Powerpoint) y Google. Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas. Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas, generar confianza. Autonomía.