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Delivery Hero · Buenos Aires, Argentina

Workforce Analyst

Buenos Aires, ArgentinaFull-timeOperations

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Job description

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando un/a Workforce Analyst para sumarse a nuestro equipo regional de Operaciones. ¿Te sumas? ¿Qué desafíos te esperan? Gestionar las proyecciones de demanda y carga de recepciones por tienda, día y hora a través de flujos de trabajo estandarizados. Asegurar la parametrización del sistema de planificación para determinar las necesidades de personal ( staffing ) necesarias por tienda, integrando información de los mercados locales.

Coordinar la planificación de turnos para PedidosYa Market a nivel regional mediante modelos escalables de generación de curvas y ajustes operativos. Analizar los turnos planificados en los mercados de LATAM , detectando desvíos de cobertura y oportunidades de mejora para maximizar la precisión en la asignación. Desarrollar análisis estadísticos para optimizar la asignación y distribución de tareas operativas mediante nuestras plataformas de planificación.

Qualifications

¿Qué esperamos de ti? Formación universitaria completa o avanzada en Ingeniería Industrial, Economía, Administración de Empresas o carreras afines. Manejo avanzado y autónomo de SQL para la consulta, extracción y procesamiento de grandes volúmenes de información. Capacidad analítica sólida con enfoque en la resolución de problemas complejos, identificando causas raíz y entendiendo el "por qué" detrás de cada métrica. Mindset orientado a la toma de decisiones basadas en datos , con habilidad para transformar diagnósticos en recomendaciones con impacto directo en el negocio.

Interés por la optimización de procesos operativos y la comprensión integral del ecosistema de planificación de la compañía.

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