Facilities Manager

Job description

Liderar y garantizar la excelencia operativa, la disponibilidad estructural y la eficiencia de la red de 76 Dark Stores a nivel nacional. Su rol es asegurar la continuidad operacional y la optimización constante de recursos (OPEX y CAPEX), traduciendo necesidades técnicas edilicias a soluciones de negocio con agilidad en el ecosistema de Quick-Commerce.

Responsabilidades

Guiar la ejecución operativa edilicia: Supervisar la infraestructura en las 76 tiendas estandarizando tableros de control y protocolos de inspección para asegurar la operatividad sin interrumpir la actividad comercial.

Gestionar la red nacional de proveedores

Desarrollar, auditar y potenciar contratistas; negociar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs), coordinar tiempos de respuesta y auditar el cumplimiento estricto del servicio.

Administrar el presupuesto (OPEX/CAPEX)

Diseñar y controlar el presupuesto anual de mantenimiento y proyectos de infraestructura, asegurando el control de costos y la maximización de recursos.

Aplicar criterio técnico y planificación edilicia

Evaluar diagnósticos, estimaciones y propuestas edilicias desafiando a proveedores con fundamentos técnicos sólidos sin necesidad de ejecutar reparaciones de forma directa.

Implementar planes de mantenimiento e imprevistos

Diseñar e instrumentar esquemas preventivos de revisión edilicia y protocolos de emergencia para imprevistos reactivos en tiendas.

Realizar análisis de causa raíz

Diagnosticar fallas recurrentes en instalaciones y priorizar las intervenciones operativas según el nivel de criticidad e impacto en el negocio.

Facilitar la comunicación transversal

Servir de nexo fluido entre su equipo, Gerentes de Tienda, Operaciones y Finanzas, traduciendo complejidad técnica en lenguaje de negocio accesible.

Promover la mejora continua y digitalización

Automatizar reportes de gestión e impulsar la búsqueda constante de eficiencias operativas y procesos sin burocracia.

Qualifications

Formación académica

Profesional graduado en Ingeniería Civil, Industrial, Arquitectura o carreras afines.

Experiencia previa

Experiencia demostrable en primer nivel de liderazgo formal gestionando equipos directos en áreas de Facilities, Mantenimiento o Infraestructura dentro de redes de Retail, Consumo Masivo o entornos multi-sitio.

Gestión financiera e indicadores

Dominio sólido en planificación y control de presupuestos OPEX/CAPEX, tableros de control e indicadores de gestión (KPIs).

Conocimientos técnicos

Gestión de contratos de mantenimiento, negociación e inspección de proveedores edilicios y diseño de programas preventivos/correctivos.

Herramientas digitales

Manejo avanzado de Excel/Google Sheets, software de ticketing/GMAO para mantenimiento, looker e integración con sistemas WMS/ERP.