法金_AI知識智能工程師

Job description

中國信託商業銀行 Your Career Our Future 【工作內容】

• 維護與優化企業知識庫與 RAG 系統。
• 建立企業客戶知識庫、RM 個人知識庫與客戶知識管理機制。
• 整合會議紀錄、拜訪紀錄、客戶資訊、產品資訊與內部文件。
• 建立客戶時間軸（Timeline）與事件管理能力。
• 建立 Customer 360、Relationship Intelligence 與客戶關聯分析能力。
• 建立 Knowledge Graph、GraphRAG 及多跳推理（Multi-hop Retrieval）能力。
• 優化 Grounding、Citation、Hallucination 與多輪對話品質。
• 建立 AI Evaluation Framework、Benchmark Dataset 與品質監控機制。
• 分析 AI 回答錯誤原因並提出改善方案。
• 協助未來地端模型導入與品質驗證。 【資格條件】 ．工作經歷要求：銀行法金相關經歷 ．學歷要求：碩士, 大學 ．科系要求：不拘 ．語文條件：英文: 聽/中等‧說/中等‧讀/中等‧寫/中等 【職缺資訊】 ．薪資待遇：面議 ．職務屬性：全職 ．上班時段：日班,8:50-17:30 ．休假制度：週休二日 ．工作地點：台北市南港區 ．可上班日：一個月內 ．需求人數：1 ~ 2 ．管理責任：無 ．出差外派：無須出差 【其他條件】 1. 大學(含)以上，資訊工程相關、資訊管理相關、數學及電算機科學學科類 2. 2~5年軟體開發經驗 3. 曾參與 AI、RAG、搜尋系統、知識庫或是Chatbot 專案 4.

須具備以下能力

Python 開發能力。 SQL 與資料處理能力。 REST API 開發經驗。 Git 版本控制經驗。 Docker 基礎能力。 Linux 基礎能力。 RAG 或向量檢索相關經驗。 Embedding、Vector Database 或 Hybrid Search 基礎概念。 Prompt Engineering 經驗。 Metadata 設計或文件結構化處理經驗。 Grounding、Citation 或 Hallucination 等品質議題分析能力。 能獨立分析 AI 錯誤根因並提出改善方案。 【具以下經驗尤佳】 GraphRAG。 Knowledge Graph。 Neo4j。 Entity Extraction。 Relationship Extraction。 Temporal Data Modeling。 Timeline Modeling。 Customer 360。 Multi-hop Retrieval。

RAG Evaluation。 Faithfulness Evaluation。 Agent Framework。 LangGraph。 Elasticsearch / OpenSearch。 LoRA、Fine-tuning 或 Embedding Fine-tuning 經驗。