Dyrektor ds. Współpracy z Klientami Bankowości Prywatnej

Job description

Zadania

Zarządzanie majątkiem klientów Citigold Private Client. Realizacja wyznaczonych działań sprzedażowych poprzez skuteczne pozyskiwanie klientów z grupy docelowej. Efektywne zarządzanie relacjami i zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej z obowiązującymi procedurami i standardami Banku. Dążenie do wzrostu liczby klientów z grupy docelowej poprzez efektywne wykorzystanie procesu sprzedaży (m.in. poprzez wykorzystanie poleceń uzyskanych od istniejących klientów Banku, swoje własne kontakty, cross sell itp.) oraz odpowiedzialność za utrzymanie dotychczasowych klientów.

Współpraca z Asystentem ds. Relacji z Klientami Citigold w celu zwiększenia sprzedaży oraz podniesienia jakości świadczonych usług. Angażowanie i bieżąca współpraca z ekspertami finansowymi Banku w celu poznania klienta i przedstawienia dostępnych rozwiązań w obszarze kredytowym, ubezpieczeniowym, inwestycyjnym, depozytowym oraz walutowym.

Oczekiwania

Min. 5-letnie, aktualne doświadczenie w sprzedaży usług finansowych i budowaniu relacji z klientami zamożnymi. Ugruntowane, poparte sukcesami aktualne doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych i ubezpieczeniowych.

Wiedza i doświadczenie w zarządzaniu finansami

zdolność do rozpoznawania potrzeb finansowych klientów. Znajomość struktury i zasad funkcjonowania rynków finansowych oraz ich wpływu na wartość i wycenę produktów inwestycyjnych. Wiedza na temat wpływu sytuacji gospodarczej i zdarzeń krajowych/regionalnych/globalnych na wartość produktów inwestycyjnych. Szkolenia z zakresu obsługi klienta, zarządzania majątkiem. Szkolenia inwestycyjne (certyfikacje), ubezpieczeniowe, depozytowe. Świadomość biznesowa.

Odporność na stres. Skuteczność i orientacja na wynik. Innowacyjność i inicjatywa w działaniu. Etyka zawodowa. Wysoka kultura osobista. Bardzo dobra znajomość języka angielskiego. Znajomość pakietu MS Office. Wykształcenie wyższe. Prawo jazdy kat. B.

Jako pracodawca oferujemy

Dalszy rozwój zawodowy z zakresu najlepszych praktyk sprzedażowych i obsługi najzamożniejszych klientów. Budowanie doświadczenia i pogłębianie wiedzy z zakresu współpracy z klientami bankowości prywatnej. Pracę z zespołem ekspertów finansowych (inwestycyjnych, ubezpieczeniowych, walutowych, hipotecznych etc.) chętnie dzielących się wiedzą. Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych (opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie na życie, pracowniczy program emerytalny, kafeteria, ZFŚS).

Rola zlokalizowana jest w strukturze Banku Handlowego w Warszawie S.A.: BankHandlowyPolandPrivacyNotice ------------------------------------------------- Job Family Group: Private Client Coverage ------------------------------------------------- Job Family: Relationship Banker ------------------------------------------------------ Time Type: ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi .

View the " EEO is the Law " poster. View the EEO is the Law Supplement . View the EEO Policy Statement . View the Pay Transparency Posting