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Citic Securities · 杭州市

客户经理

杭州市

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Job description

策略构建

  • 根据公司业务目标,结合不同客层诉求、行情变化、业务特点等,构建分层智能化策略体系(智能SOP),形成线上智能化精准营销能力。

标签管理

  • 负责基于KPC、KYP、KYE体系下的标签采集、评价、应用等全流程管理,不断提升对于客户、产品、投顾的标签化管理能力,实现更精准的线上智能化撮合及匹配。

平台建设

  • 根据公司业务发展需要,参与建设APP、小程序、企微等对客平台,丰富线上经营触达场景以及提升客户体验;推动数字化中台迭代优化,提升线上经营的效率。

经营分析

  • 建立经营观测指标体系,持续跟踪业务数据,监测业务发展态势,定期、不定期输出数据报表或可视化报告,为业务指标提供预监测和解读,完善数据分析工具,提升数据输出效能。

教育背景

  • 本科及以上学历,金融工程、统计学、数学、计算机等相关专业优先,硕士及以上学历优先。

工作经验

  • 35岁(含)以下,拥有3年以上金融机构、大型互联网公司用户运营领域数据分析、APP产品运营等相关工作经验。具有证券从业资格,具备良好的职业道德和专业素质,无违法违规记录。具有投资顾问咨询资格、基金销售资格、期货从业资格优先。

专业技能

  • 对产品运营、用户生命周期管理、用户体系搭建有深入理解和方法论沉淀,同时有实战经验。具备围绕用户深度研究的数据挖掘、数据建模及可视化展示能力。具备丰富的线上产品设计能力,能够基于业务诉求设计产品方案,实现线上营销场景的打通,实现业务转化。

沟通能力

  • 优秀的沟通协调能力,能够与不同部门有效协作,推动项目顺利进行。

自我驱动

  • 高度的责任心和自我驱动力,能够在快节奏的工作环境中保持高效与专注。

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