Analista de Operaciones

Job description

MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES

• Realizar la emisión de endosos de recaudación con lo informado por los sponsor.
• Aplicar los pagos recibidos a cada asegruado, póliza y cuota para llevando un control de morosidad de la cartera
• Realizar consultas básicas a bases de datos para validar información y contestar solicitudes.
• Analizar desviaciones o irregularidades y coordinar acciones correctivas con las áreas involucradas.
• Elaborar y presentar semanalmente tableros de control y reportes de gestión para la dirección y el sponsor.
• Mantener comunicación efectiva con equipos internos (finanzas, tecnología, operaciones, etc.) y externos (sponsor).
• Proponer mejoras en los procesos para optimizar tiempos y reducir errores.
• Documentación de las tareas propias de la función
• Apoyo en la documentar procedimientos y hallazgos relevantes.

Qualifications

Educación

• Profesional en Ingeniería Industrial, Comercial o afines.

Experiencia

• Mínimo 2 años en cargos similares, preferiblemente en empresas de seguros, fintech o e-commerce.

Conocimientos Técnicos

• Dominio avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos (Power BI, Tableau, Google Data Studio, etc.).
• Manejo de conciliaciones masivas y análisis de grandes volúmenes de datos.
• Experiencia básica en consultas a bases de datos (SQL u otras herramientas).

Habilidades

• Capacidad analítica y orientación al detalle.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Proactividad y autonomía.
• Trabajo colaborativo y gestión de múltiples interlocutores.