太平金科-深圳分公司-系统运维岗

Job description

• 负责集团共享类系统运维及用户服务工作。
• 负责与用户沟通、响应用户服务请求，解决用户应用使用问题。
• 负责收集、汇总、上报及跟进用户问题，提升用户服务满意度。
• 总结问题处理经验及系统缺陷，进行有效反馈。
• 定期回访用户，收集用户建议。
• 完成领导交办的其他工作事项。
• 计算机相关专业；
• 熟练使用Office等办公软件，具备良好的文档阅读及编写能力；
• 具备良好的服务意识与沟通技巧，有团队大局意识，善于分享与合作；
• 具备一定抗压能力，善于换位思考，保持情绪和工作状态稳定；
• 学习能力强，具备独立分析及解决问题能力，对技术有热情，善于总结与分享；
• 热爱运维岗位，有Linux运维或Python开发经验者优先，党员优先；
• 责任心强，工作细致耐心，具备良好的时间管理能力，能有效处理多任务并行。