财险广东-清远中支-消保服务辅助岗

Job description

• 推动三级机构各部门落实当地监管及上级公司关于消保工作要求；
• 负责公司消保工作目标及要求的宣导和推动；
• 负责定期追踪、收集、上报三级机构各部门落实消保工作计划的情况；
• 根据当地监管和上级公司要求，定期汇总编写消保工作报告并按时上报；
• 针对发现侵害消费者权益的事件，及时上报和协调处理；
• 负责督促辖内保险消费者投诉案件的及时处理和有效化解；
• 定期对投诉案件进行分析及检查，按时上报投诉工作报告；
• 其他消保及投诉相关工作；
• 完成领导交办的其他工作。
• 本科及以上学历，相关专业，40周岁以下；
• 认同公司企业文化，有良好的沟通协调能力、语言表达能力，学习能力，具有内部服务意识及团队协作精神；
• 具备较强的沟通协调能力及执行力。
• 该岗位为劳务派遣编制。