财险厦门-政企渠道客户维护岗

Job description

存量客户经营

• 负责存量政企客户的日常服务及续保管理，持续提升续保率和客户留存；

需求挖掘

• 开展客户回访，挖掘增保扩面和交叉销售机会，推动客户价值提升；

服务协同

• 协调核保、理赔、客服等环节，妥善处理客户诉求与投诉，提升客户满意度；

风险与应收管理

• 负责应收保费台账管理与清收催收，落实客户信用风险管理；

信息反馈

• 跟踪政企客户经营动态与政策变化，及时反馈市场信息和竞争情报。
• 遵纪守法，品行端正，认同太平企业文化；
• 大学专科及以上学历，保险、金融、经济、市场营销、法律、工程等相关专业优先；
• 年龄原则上40周岁以下，特别优秀者可适当放宽；
• 具有2年及以上保险行业销售、政企客户服务或相关领域工作经验；对政企、科技领域保险销售拓展有突出意愿、能力或资源的可适度放宽；
• 身体健康，能适应岗位工作需要。