财险北京-自贸试验区支公司-消保服务辅助岗（劳务派遣）

Job description

• 上门客户柜面服务接待，执行公司规定的服务礼仪；
• 落实公司柜面服务标准化工作要求及其它柜面服务相关任务；
• 执行新服务、新平台功能等推广、客户触达等任务；
• 执行分公司客户运营部门交办的投诉客户联络及跟进、客户信息管理等工作；
• 在业务中心授权下，执行出单等各项工作；
• 推动落实当地监管及分公司关于消保工作要求；
• 负责宣导和推动消保工作目标及要求，并定期追踪、收集、上报落实消保工作计划的情况；
• 及时上报和协调处理侵害消费者权益的事件；
• 负责督促辖内保险消费者投诉案件的及时处理和有效化解；
• 领导交办的其他工作。
• 本科学历及以上；
• 至少1年工作经验，有消保、客诉、客服、财险出单工作经验优先；
• 工作严谨、责任心强。