Jefe DE Planeacion Y Servicio

Job description

Descripción de puesto Responsable de los reportes servicio y operativo de los proyectos en ejecución con la finalidad de identificar, prevenir y mitigar quiebres de servicio. Planeación de los proyectos en sus diferentes etapas (prospección, arranque, ejecución y cierre) logrando una coordinación efectiva entre segmentos comerciales y áreas staff. Principales responsabilidades

• Proyectar tendencias de volumen mensual de los proyectos en ejecución para planear recursos e implementaciones en la operación (infraestructura, pavimentos y prefabricados)
• Seguimiento de los programas mensuales, identificar desviaciones en tiempo y proyectar las tendencias de volumen semanales de los proyectos de infraestructura, pavimentos y prefabricados.
• Desarrollo de KPIs que permitan anticipar quiebres de servicio y dar seguimiento a quejas

Negociación con áreas dependientes de servicio

• Centro de servicio, comercial, Pumping team
• Coordinación interna de áreas para lograr cumplir con los objetivos de obra planteados a través de análisis de proyectos, comunicación efectiva y toma de decisiones analizadas.
• Promover la innovación tecnológica y nuevas herramientas para lograr optimizar y gestionar mejor los proyectos de infraestructura.
• Coordinar las áreas dependientes de la Planeación y Gestión de proyectos: Logística, Control, Calidad, Producción, Mantenimiento, Pavimentación, Abastos y Legal, así como otros segmentos. Retos del puesto
• Implementar procesos y herramientas que faciliten la asertividad en los proyectos
• Mantener informados y comunicados del avance real de obra por proyecto vs pronóstico
• Presentaciones efectivas coordinando diferentes segmentos y áreas staff
• Analizar propuestas de innovación. (huella de carbono, optimización en operación, ejecución impecable).
• Seguimiento con coordinadores de obra, detección de problemas potenciales y anticiparse a quiebres.
• Dar comunicación efectiva en tiempo y forma a todas las direcciones de la VP (Hilo conductor). Habilidades y conocimientos requeridos
• Manejo de Excel y PowerPoint (avanzado)
• Bases de datos
• Programación visual basic, VBA, DAX (powerbi) Experiencia deseable:

Licenciaturas

• Estudios universitarios concluidos en alguna ingeniería
• Maestría deseable en bases de datos

Dominio Idioma Inglés

• Intermedio – Avanzado Conocimientos deseables:
• 1 a 2 años en áreas de planeación

Experiencia en proyectos de infraestructura

• Carreteras, puentes, presas, vialidades, etc.)
• Experiencia en servicio al cliente
• Experiencia comercial.

Reportes para la toma de decisiones Competencias críticas

• Analítico
• Atención al detalle
• Trabajo en equipo
• Orientado a resultados

VP I&G Externas

• Proveedores Diversidad e Inclusión en CEMEX En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.

Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.