【實習－行政服務(原Casp)】2027年第十屆CAP國泰敏捷實習計畫（智能客服中心）

Job description

履歷截止日

2026/10/25(日)23:59 詳細內容、實習條件請先至以下實習網站閱覽 https://reurl.cc/Wvqp1k 【招募時程】 10/25 (日) 履歷投遞截止 10/27 (二)-10/29 (四) 各職缺線上測驗 11/03 (二) ～11/20 (五) 【不動產】【行政服務】職系面試（履歷通過者將於該時間安排面試，請預留時間） 11/21 (六) 【數理精算】【營運管理】【數位科技】職系面試（履歷通過者將於該時間安排面試，請預留時間） 預計12月中通知最終甄選結果 ★智能客服中心★ 來趟智能客服中心，對話就是職涯升級的關鍵！ 👉實習部門：智能客服中心客戶服務一科(台中)、客戶服務二科(高雄)

工作內容

• 學習線上電話接聽應對技巧及禮儀
• 體驗AI Coach預測客戶服務情境
• 傾聽客戶聲音，蒐集意見與回饋 【學長姐分享】 👉國泰人壽 CASP 實習轉正？那是肯定——國泰人壽 CASP 的 Z 世代實習指南 https://vocus.cc/article/68d64022fd89780001efd4e3