Cathay Financial · 臺北市 大安區
全方位服務專員（資深客戶服務）（數位營運中心）
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我們誠摯邀請具備證券業客服或業務經驗、擁有成熟應對能力及專業服務精神的您，加入我們的優質團隊。 【工作內容】
- 提供專業、即時且精準的客戶服務，能獨立處理中高難度之客訴案件
- 深入了解客戶需求，協助分析、提出解決方案並追蹤後續成效
- 熟悉客服流程與營業操作，能妥善引導客戶完成相關申請、交易或諮詢 【條件資格】
- 需具備 3 年以上證券客服專員 或 營業員 相關經驗
- 熟悉證券業務與客戶服務技巧
具備優異溝通技巧、同理心與問題分析能力，服務態度佳、抗壓性高、責任感強 ※為擴大招攬數位菁英人才，面試流程如下
- step1、請先投遞104人力銀行上之此職缺 step2、符合資格者，將邀請您至【國泰證券招募官網】https://recruit.cathayholdings.com/】登錄履歷
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