Pilote Qualité Tour de Contrôle & Warranty

Job description

Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers battus en fournissant des services uniques de R&D et d'ingénierie dans tous les secteurs d'activité.

Rejoignez-nous pour une carrière pleine d'opportunités, où vous pouvez faire la différence et où aucun jour ne se ressemble. À propos du posteNous recrutons un Pilote Qualité – Tour de Contrôle / Warranty, chargé(e) de superviser la performance qualité Produit et d’assurer le suivi des réclamations clients dans un environnement industriel exigeant, orienté automobile.Vous interviendrez comme point central entre la production, l’ingénierie et le client pour garantir la fiabilité du produit et la satisfaction client.Les missions du posteAssurer la gestion quotidienne de la Tour de Contrôle Qualité : suivi des KPIs, analyse des incidents, priorisation et coordination des actions.

Gérer les dossiers Warranty (réclamations client)

analyse des retours, validation des causes racines, suivi des actions correctives.Piloter les processus de résolution de problèmes via les méthodologies qualité : 8D, Ishikawa, DMAIC, AMDEC…Coordonner les échanges entre équipes internes (production, engineering, process) et partenaires externes.Mettre en place et suivre les plans d’action d’amélioration continue liés à la qualité produit.Préparer les reportings hebdomadaires et mensuels à destination du management.

Votre profilDiplôme d’ingénieur

Génie Industriel ou Génie Mécanique.2 à 3 ans d’expérience (ou stages significatifs) en qualité produit, idéalement dans l’automobileTrès bonne maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC, plans de surveillance, analyses causes, résolution de problèmes.Connaissance des exigences automobile (IATF, normes qualité, exigences client…).Compétences analytiques avancées et forte orientation résultat.Excellent niveau en français et anglais.Quelques raisons de nous rejoindre Qualité de vie au travail : Possibilité de télétravail au Maroc ainsi qu’a l’international et autonomie dans l’organisation de votre quotidien, missions hybrides selon vos préférences.

Apprentissage en continu

accédez aux formations et certifications dédiées à votre techno, accompagnement personnalisé et parcours d’intégration structuré.

Projets variés et à fort impact

intervenez auprès de grands comptés dans des secteurs diversifiés avec des enjeux métiers et technologiques stimulants.

Nos engagements et priorités

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays.

Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.