Asesoría Digital (Monterrey Norte, Nuevo León)

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Fecha límite para apuntarse

2026-10-29 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando?

Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, asesorándolos en el uso de nuestras herramientas y servicios digitales, con el objetivo de mejorar su experiencia bancaria y resolver sus dudas de manera eficiente Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica en áreas económico-administrativas, tecnologías de la información o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferentemente en el sector bancario o de servicios.
• Dominio y manejo de plataformas digitales, aplicaciones móviles y herramientas de ofimática.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos de manera sencilla.
• Orientación al servicio y a la satisfacción del cliente.
• Proactividad, iniciativa y capacidad para resolver problemas.
• Residencia en Monterrey o áreas cercanas. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
• Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?