Asesor/a de Servicio al Cliente (Tampico, Tamaulipas)

Job description

Fecha límite para apuntarse

2026-10-19 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando?

Lo que harás

Atender y orientar a clientes de manera presencial, proporcionando información y canalización adecuada según sus necesidades. Recibir y registrar a los clientes que ingresan al Centro de Recuperación. Ejecutar tareas administrativas relacionadas con la operación del área, incluyendo control de documentos, captura de información y seguimiento de procesos. Mantener orden y correcta organización de la documentación y espacios de atención.

Apoyar en el cumplimiento de indicadores y procesos internos del área.

Lo que necesitas

Bachillerato concluido (deseable licenciatura trunca o concluida). Experiencia en atención a clientes, servicio o áreas administrativas. Manejo básico de herramientas digitales y paquetería Office. Habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente. Actitud proactiva y orientación a resultados. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.

Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA

Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?