Agente de Oficina - Afores (León, Gto)

Job description

Fecha límite para apuntarse

2026-10-19 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando?

En BBVA México somos líderes en la transformación digital de la Banca en México, ofrecemos nuestros servicios a más de 19 millones de clientes . ¡Conoce más! El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país . Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros. Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA en el puesto de: Resumen del Puesto Buscamos un Agente de Oficina para unirse a nuestro equipo en León, Gto.

El candidato ideal será responsable de brindar atención y asesoría especializada a clientes sobre productos Afores, asegurando un servicio de excelencia y el cumplimiento de metas comerciales. Responsabilidades del Puesto

• Asesorar a clientes actuales y potenciales sobre los diferentes productos y servicios Afores que ofrece el Banco.
• Realizar la prospección, captación y mantenimiento de la cartera de clientes Afores.
• Gestionar y dar seguimiento a los trámites administrativos relacionados con Afores (registros, traspasos, retiros, etc.).
• Resolver dudas y atender requerimientos de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Alcanzar y superar los objetivos de ventas y calidad de servicio establecidos por la institución.
• Participar activamente en campañas y estrategias comerciales para la promoción de Afores.
• Mantenerse actualizado sobre la normativa vigente y los cambios en el mercado de Afores.
• Colaborar con el equipo de la sucursal para asegurar una experiencia integral al cliente. Cualificaciones del Puesto

Educación mínima

• Bachillerato concluido o equivalente. (Se valorará Licenciatura en áreas económico-administrativas).
• Experiencia previa de al menos 1 año en ventas, atención al cliente o promoción de productos financieros, preferentemente Afores.
• Conocimiento sólido de los productos y servicios Afores.
• Habilidades de comunicación y negociación efectiva.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Manejo básico de paquetería Office (Word, Excel).
• Residencia actual en León, Gto. o sus alrededores.
• Disponibilidad de horario. Ofrecemos Sueldo competitivo y bono anual. 60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley. Póliza de gastos médicos mayores , campañas de salud y Seguro de vida . Plan formativo y carrera (Universidad BBVA, Centro de Idiomas, Cursos Online). Plan privado de retiro con aportaciones de la empresa, adicional a tu seguridad social. Uniformes. Actividades culturales, deportivas, convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online. Contratación de productos BBVA ( Beneficio empleado/a BBVA ). En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros de que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
• Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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