Asesoría Digital (Torreón, Coahuila)

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Fecha límite para apuntarse

2026-10-16 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando?

Brindar una atención excepcional a los clientes, promoviendo el uso de las herramientas y canales digitales de BBVA, con el propósito de facilitar sus operaciones, impulsar la adopción de soluciones digitales y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal. Principales responsabilidades Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes en sucursal. Promover el uso de la App BBVA, banca por internet, cajeros automáticos y demás canales digitales.

Acompañar a los clientes en la activación y uso de productos y servicios digitales. Identificar oportunidades para ofrecer soluciones financieras de acuerdo con las necesidades del cliente. Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad establecidos. Fomentar una experiencia positiva para el cliente, fortaleciendo su confianza y lealtad hacia BBVA. Dar seguimiento a las necesidades de los clientes, asegurando una atención oportuna y eficiente.

Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y herramientas digitales del banco. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.

Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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