Ekspert

Job description

ul. Żubra 1 / praca hybrydowa / umowa o pracę Dołącz do zespołu w Departamencie Doskonałości Kanałów Zdalnych i Doświadczenia Klienta, w Pionie Bankowości Przedsiębiorstw jednego z największych banków w Polsce. Szukamy Senior Product Ownera, który dołączy do Domeny Płynność i operacje codzienne i obejmie odpowiedzialność za rozwój jednego z kluczowych obszarów codziennego bankowania dla firm. Będziesz odpowiadać za discovery i delivery produktów dostępnych w bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej – od rozpoznania potrzeb klientów i zdefiniowania wizji produktu, przez jego zaprojektowanie i wdrożenie, po dalszy rozwój oraz monitorowanie efektów.

W zależności od Twojego doświadczenia i kompetencji obejmiesz odpowiedzialność za jeden z obszarów związanych m.in. z płatnościami, obsługą zleceń, rachunkami i zarządzaniem płynnością, kartami, wymianą danych lub integracją usług bankowych z systemami klientów. Jeśli interesuje Cię realny wpływ na doświadczenia klientów firmowych, rozwój produktów cyfrowych o dużej skali oraz współpraca z interdyscyplinarnymi zespołami przy wykorzystaniu nowoczesnych technologii – zapraszamy do aplikowania.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za

Prowadzenie discovery i delivery produktów dla firm dostępnych w kanałach elektronicznych. Identyfikowanie problemów i potrzeb klientów, analizowanie danych i trendów rynkowych oraz formułowanie i testowanie hipotez produktowych. Definiowanie wizji i strategii produktu oraz tworzenie i rozwijanie jego roadmapy. Przekładanie roadmapy na plany wydań, kolejne przyrosty produktu oraz uporządkowany i odpowiednio spriorytetyzowany backlog.

Odpowiedzialność za wartość biznesową produktu, jego business case oraz realizację wyznaczonych celów. Definiowanie KPI i monitorowanie wyników produktu, w tym jego wykorzystania i adopcji przez klientów. Projektowanie spójnych customer journeys oraz współpracę z UX/UI, analitykami, architektami, zespołami IT i innymi ekspertami. Reprezentowanie perspektywy klienta oraz dbanie o jakość doświadczenia użytkownika na każdym etapie rozwoju produktu.

Wspieranie zespołu produktowego w planowaniu pracy, prowadzeniu refinementów, planowaniu sprintów i sprint review oraz usuwaniu przeszkód i zależności. Współpracę z jednostkami odpowiedzialnymi za produkty transakcyjne oraz systemy bankowe w celu projektowania spójnych procesów klienta i integracji kanałów elektronicznych z systemami transakcyjnymi Banku. Zarządzanie zależnościami, uzgadnianie priorytetów i budowanie porozumienia z interesariuszami biznesowymi, technologicznymi, prawnymi oraz regulacyjnymi.

Zapewnienie zgodności rozwijanych produktów z wymaganiami prawnymi, regulacyjnymi, bezpieczeństwa, compliance i zarządzania ryzykiem.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli

Masz co najmniej 8 lat adekwatnego doświadczenia w rozwoju produktów cyfrowych. Masz doświadczenie zdobyte w bankowości lub fintechu. Masz praktyczną wiedzę produktową i doświadczenie w co najmniej jednym z obszarów: płatności krajowe lub zagraniczne, rachunki, zarządzanie płynnością, karty, obsługa zleceń albo plikowa wymiana danych. Samodzielnie prowadzisz proces produktowy – od identyfikacji potrzeb klienta i discovery, przez definiowanie rozwiązania, po jego wdrożenie, rozwój i ocenę efektów.

Potrafisz tworzyć wizję, strategię i roadmapę produktu oraz przekładać je na konkretne priorytety, przyrosty i uporządkowany backlog zespołu. Masz doświadczenie w projektowaniu customer journeys i ścisłej współpracy z zespołami UX/UI. Znasz zagadnienia związane z integracjami API oraz masz doświadczenie we współpracy z systemami core i systemami transakcyjnymi. Potrafisz definiować mierniki sukcesu produktu oraz wykorzystywać KPI do oceny rezultatów i wyznaczania kolejnych kierunków rozwoju.

Masz doświadczenie we współpracy z interdyscyplinarnymi zespołami IT pracującymi w metodykach zwinnych. Znasz zagadnienia związane z regulacjami płatniczymi, zarządzaniem ryzykiem, przeciwdziałaniem nadużyciom i praniu pieniędzy oraz bezpieczeństwem produktów cyfrowych. Jesteś osobą samodzielną, decyzyjną, analityczną i nastawioną na współpracę. Komunikujesz się w języku angielskim na poziomie co najmniej B2.

Oferujemy Ci

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju. Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę. Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach. Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie. System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne.

Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.