מוביל/ת מקצועיות ופיתוח עסקי במשכנתאות - 3102

Job description

רוצה להשפיע על הצלחת עסקאות, להוביל מצוינות מקצועית ולהיות גורם משמעותי בעולם המשכנתאות? אנחנו מחפשים מוביל/ת מקצועיות, שירות ופיתוח עסקי למרחב, לתפקיד מרכזי ומשפיע המשלב מומחיות בתחום המשכנתאות, ליווי עסקאות מורכבות, שיפור תהליכים והובלת מצוינות מקצועית ושירותית. בתפקיד תהווה/י שותף/ה משמעותי/ת למנהל המרחב, תסייע/י בקידום עסקאות ובהגדלת הפעילות העסקית, תלווה/י עובדים ומנהלים ותוביל/י תהליכי בקרה, שירות ופיתוח עסקי בכלל יחידות המרחב. תחומי אחריות: הובלה מקצועית בעולם המשכנתאות; גורם מקצועי מוביל להתייעצויות בנושאי משכנתאות ואשראי לדיור ליווי וקידום עסקאות מורכבות מול גורמים רלוונטיים סיוע בהכנת עסקאות לוועדות אשראי ומקסום פוטנציאל העסקה, טיפול בפניות לקוחות, תלונות ותחקירים הטמעת מוצרים, רגולציה, נהלים ומערכות חדשות, לצד קידום מבצעים ויוזמות עסקיות במרחב חניכה וליווי מקצועי של עובדים חדשים ועובדים המטפלים בתיקים מורכבים - מעקב ובקרה אחר תהליכי עבודה, פתיחת תיקים וקידום עסקאות תמיכה בפיתוח עובדים ובהטמעת סטנדרטים מקצועיים ושירותיים זיהוי הזדמנויות עסקיות והובלת מהלכים להגדלת היקפי הפעילות מעקב אחר ביצועים ויעדים עסקיים והובלת פעילויות לשיפור התוצאות עבודה מול לידים, פרויקטים, מתווכים ושותפים עסקיים. הובלת איכות השירות והבקרה; אחריות על שיפור חוויית הלקוח ורמת השירות במרחב בניית תמונת מצב עסקית ותפעולית עבור מנהל המרחב; עבודה שוטפת עם דשבורדים ומערכות מידע לצורך בקרה, מדידה והפקת תובנות ליווי יחידות במרחב וליווי מקצועי וניהולי של נציגויות בהתאם לצורך ביצוע ביקורים תקופתיים ביחידות היקף המשרה: משרה מלאה, א'-ה' + נכונות לשע"נ Requirements: תואר ראשון חובה, יתרון לבעלי תואר פיננסי ניסיון והיכרות מעמיקה עם תחום המשכנתאות - חובה יכולת מקצועית גבוהה בניתוח והובלת עסקאות אוריינטציה עסקית מפותחת ויכולת לזהות הזדמנויות לצמיחה יכולות אנליטיות ועבודה עם נתונים ומערכות מידע יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים יכולת הובלת תהליכים והנעת עובדים סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית