Ingeniero/a Soluciones IA_Madrid

Job description

MISIÓN Diseñar, desarrollar e implementar componentes de IA y automatización en entornos empresariales del sector asegurador. Trabajar en colaboración con equipos de software y negocio para transformar requisitos en soluciones robustas, seguras y escalables, bajo la guía de perfiles senior, impulsando la innovación y eficiencia en procesos clave. PRINCIPALES ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES Diseñar e implementar componentes de IA, como chatbots/voicebots, flujos conversacionales, sistemas RAG, clasificación y extracción de información.

Desarrollar e integrar APIs y microservicios que expongan capacidades de IA para sistemas internos (pólizas, siniestros, CRM, facturación).

Construir pipelines RAG

ingesta, chunking, embeddings, indexación (buscador/vector DB), retrieval/reranking y generación de respuestas. Configurar y orquestar modelos LLMs (prompting, plantillas, herramientas), aplicando guardrails de seguridad y protección de la privacidad. Integrar tecnologías NLU/NLP y STT/TTS, conectando asistentes a canales web, móvil y contact center. Colaborar con equipos técnicos y de negocio para garantizar soluciones escalables, seguras y alineadas con las necesidades del negocio.

PERFIL Formación

Grado en Ingeniería Informática, Computación, IA o experiencia equivalente.

Experiencia

2 a 4 años en desarrollo de software, con al menos 1 año en proyectos de IA, NLP, conversacionales o GenAI (LLMs, RAG).

Conocimientos

ML y NLP: embeddings, tokenización, ventanas de contexto, prompt engineering; nociones de visión por computadora.

Tecnologías (experiencia sólida en varias)

Python (imprescindible); Java + Spring o C# .NET (valorable); JavaScript/TypeScript; SQL y MongoDB; buscadores/vector DB (Azure AI Search, Elastic, Pinecone); integraciones REST/SOAP; OAuth2/OIDC, LDAP/IAM; Azure (App Service/Functions, Storage, AI Search, Key Vault); Docker; GitHub/Azure DevOps/Jenkins; pruebas (PyTest/JUnit), calidad (SonarQube), Postman/SoapUI.

Idiomas

Nivel intermedio-alto de inglés. ¿Por qué unirte a AXA España? AXA España es uno de los Centros de Talento más relevantes para AXA con más de 3.000 empleados que trabajan en proyectos locales e internacionales. Nos enorgullece haber sido galardonados con distintas certificaciones como Top Employer y Top LinkedIn Company, gracias a nuestro ambiente de desarrollo, diversidad e inclusión. Trabajamos por el progreso de la sociedad protegiendo lo que importa.

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