Customer Experience Analyst - Vaga Exclusiva PCD

Job description

Exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD)

Temos uma visão além do oceano

integrando a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. Contamos com a nossa gente para que isso aconteça! Junte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio de logística: você desempenhará um papel vital em nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trajetória de sucesso em sua carreira.

Principais responsabilidades

Auxiliar os clientes em seus problemas mantendo uma comunicação próxima com os colegas de trabalho, a fim de garantir uma solução rápida Impulsionar a utilização das ferramentas eletrônicas para simplificar a experiência do cliente Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes Entender o negócio do cliente, sua cadeia de suprimentos e seu ciclo end to end

Envolver-se em reunões diárias com equipes internas e clientes Colaborar com os times de atendimento ao cliente e vendas Nós estamos procurando por: Experiência em atendimento ao cliente Experiência em transporte maritimo e terreste Inglês Intermediário Conhecimento no pacote office Boa comunicação Ensino Superior ConcluídoAdministração, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio

Exterior ou áreas correlatas Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking.

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