Ejecutivo/a de Cuentas Senior – Large Corporate para Madrid

Job description

¿Qué es Aon? Aon es una empresa de servicios profesionales que se dedica a dar forma a las mejores decisiones, para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Nuestros profesionales ofrecen a nuestros clientes en más de 120 países asesoría y soluciones que les aportan la claridad y la confianza para tomar las mejores decisiones con el fin de proteger y hacer crecer su negocio.

En España, Aon es líder desde 1929 gracias a una estrategia orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En Aon España invertimos constantemente en nuevas ideas y soluciones, y estamos orgullosos de haber sido pioneros en muchas de las iniciativas que se han convertido en referencia dentro de la gerencia de Riesgos y la consultoría de Recursos Humanos en nuestro país. Aon España cuenta con la mayor red de servicio del sector integrada por 22 oficinas y un equipo de casi 1.000 profesionales que conocen en profundidad los mercados nacionales e internacionales y tienen experiencia en todos los sectores de actividad. ¿Qué buscamos?

Un/a Ejecutivo/a de Cuentas Senior – Large Corporate con 5–10 años de experiencia que combine criterio técnico, orientación al cliente y capacidad para coordinar equipos multidisciplinares en programas de seguros complejos y multinacionales.

Acerca de Large Corporate

La unidad de Large Corporate de Madrid presta un servicio especializado y dedicado a grandes compañías españolas con presencia internacional y a multinacionales cuya gestión de riesgos se centraliza en España. Trabajamos con organizaciones sofisticadas, con exposición a la alta dirección, riesgos complejos y necesidades que evolucionan rápidamente. Nuestro modelo se basa en una visión 360º del riesgo: identificar y cuantificar, diseñar el programa, transferir los riesgos, gestionar el programa y acompañar al cliente en los siniestros.

El Ejecutivo de Cuentas actúa como punto de contacto principal y conecta al cliente con las capacidades de Consulting, Broking, Specialties, Claims, Health y Reinsurance.

Funciones

Actuar como punto de contacto habitual del cliente, construyendo una relación de confianza y manteniendo una comunicación cercana, rigurosa y proactiva. Comprender el modelo de negocio, la estrategia, el perfil de riesgo y las prioridades del cliente para contribuir a definir el plan de cuenta y la estrategia de servicio. Coordinar al equipo interno de servicio, incluyendo Broking, Claims, Specialties, Consulting, Reinsurance, Health y la red internacional de Aon, asegurando claridad en responsabilidades, plazos y entregables.

Participar en el diseño, renovación y optimización de programas de seguros nacionales e internacionales, identificando alternativas de cobertura, estructura, límites, retenciones y mercados. Preparar y revisar presentaciones, informes de mercado, comparativas de ofertas, recomendaciones ejecutivas, planes de servicio y documentación para reuniones con clientes. Analizar necesidades emergentes y detectar oportunidades para aportar valor mediante nuevas soluciones, capacidades de Data & Analytics, consultoría de riesgos o estructuras alternativas de transferencia.

Coordinar el proceso de renovación y colocación junto con los equipos de broking: recopilación de información, definición de estrategia, seguimiento de propuestas, revisión de términos y apoyo en la recomendación al cliente.

Supervisar la gestión ordinaria de las pólizas

emisiones, suplementos, certificados, regularizaciones, facturación, cobros y pagos, resolviendo incidencias con las áreas correspondientes. Acompañar el seguimiento de siniestros relevantes, coordinando al equipo de Claims y facilitando una respuesta ordenada al cliente, especialmente en situaciones críticas. Preparar y participar en reuniones con direcciones de Riesgos, Finanzas, Compras y, cuando corresponda, alta dirección, adaptando el contenido y el nivel técnico a cada interlocutor.

Contribuir a la retención y crecimiento rentable de la cartera, identificando necesidades no cubiertas, apoyando propuestas a clientes y prospectos y realizando seguimiento del pipeline comercial. Mantener información completa y actualizada en las herramientas corporativas y cumplir con los procesos internos de calidad, compliance, documentación y gobierno de cuentas. Compartir conocimiento dentro del equipo y apoyar el desarrollo de perfiles junior, actuando progresivamente como referente y mentor según experiencia.

Requisitos

Entre 5 y 10 años de experiencia profesional en seguros corporativos, en correduría/broker o en suscripción dentro de una compañía aseguradora. Experiencia demostrable en gestión de clientes empresariales, suscripción o colocación de riesgos complejos. Se valorará especialmente la exposición a grandes cuentas y programas multinacionales. Conocimiento técnico de seguros de empresas. Se valorará experiencia en Property/Daños, Responsabilidad Civil, Financial Lines, Cyber, Construcción, Energía u otras líneas de Commercial Risk.

Capacidad para interpretar coberturas, condicionados, propuestas aseguradoras, siniestralidad e información técnica y financiera, y convertir el análisis en recomendaciones claras para el cliente. Habilidades sólidas de gestión de proyectos, coordinación transversal, priorización y seguimiento de múltiples asuntos simultáneos. Orientación al cliente y al negocio, iniciativa, curiosidad, capacidad de escucha, atención al detalle y alto estándar de calidad.

Comunicación oral y escrita excelente en español, con capacidad para elaborar documentación ejecutiva y presentar ante interlocutores senior. Nivel de inglés profesional alto, oral y escrito, para coordinar programas y equipos internacionales y participar en negociaciones con mercados globales. Titulación universitaria. Se valorarán estudios en ADE, Economía, Derecho, Ingeniería o áreas afines, así como formación aseguradora especializada.

Manejo solvente de Microsoft 365, especialmente PowerPoint y Excel. Se valorará familiaridad con herramientas de análisis de datos y CRM. Disponibilidad para viajar de forma puntual y trabajar de manera colaborativa en un entorno híbrido y multinacional. ¿Te unes al equipo? #LI-AP1 2583240