オペレーションマネージャー, SSD

Job description

※このポジションの勤務地は愛知県内・名古屋近郊の物流拠点です。

アマゾンジャパンのオペレーション部門では、事業拡大のためオペレーションマネージャー（副センター長格）を募集しています。アマゾンは毎日多くのパッケージと笑顔をお客様にお届けし、地球上で最もお客様を大切にする企業を目指しています。

当社の「より早い配送」を実現するための最前線のオペレーションの現場を管理する責任を負います。このサイトではチームは20～300 名程度のメンバーで構成されます。数十億円の予算規模の年間の運営計画を立て、その実行責任を負います。分析スキルや問題解決スキル、チームとしてパフォーマンス実現、メンバーと良好な関係構築、コーチングやメンタリングなどの人材管理スキルの成長を期待されると同時にサポートされます。

私たちは毎年新しいオペレーション拠点を立ち上げ、ビジネスの拡大を共に体験し、プロフェッショナルとしての成長機会を提供しています。パートタイムのアソシエイトからプログラムマネージメントまで、多様なバックグラウンドを持つメンバーとの交流を通じて、新しい視点やスキルを身に付けることができます。

Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。

AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。

Key job responsibilities

【キャリアパス】

オペレーションマネージャーは、大きな組織をリードし、サイトリーダーに昇格する機会や、地域統括リーダーへとステップアップする機会があります。また、アマゾンのオペレーションの様々なポジションへのステップアップを模索するオプションがあります。

【具体的な業務内容】

- 物流拠点運営、ソートおよびディスパッチオペレーションのリードおよび監督

- シフト全体の安全性、品質、パフォーマンス、カスタマーサービス向上

- 組織の方針と手順に従っての監督責任

- オペレーション目標の達成、および、それを上回る成果の実現

- 物量等の予測に基づく、戦略的な計画立案、パフォーマンスの評価、問題の解決および人材配置に関するニーズへの対応

- メンバーがより生産的で、パフォーマンスが高く、多様性があり、インクルーシブになるようサポート、指導し、動機付けします。チームメンバーの個人的な成功に対するビジョンとコミットメントを持って、共感を持ってリーダーシップを発揮し、楽しく仕事をし、メンバーに楽しんでもらいましょう。

- Learning and Talent Developmentチームとのパートナーシップにより、人材の獲得、パフォーマンスとキャリア開発、育成、サクセッションプランに関する計画の立案と実行

- 年間のオペレーション計画を編成し、日次/週次の生産計画と実績確認、短期/長期の需要変動対応、3PLを含む関係者との調整を通じて、コストを管理しながら、年間のオペレーション計画を実行します。

- DEI やSustainability関連の大規模プロジェクトや、Family Day、ボランティアイベントなどの大規模イベントをリードします。

- 部署間、シフト間、およびネットワーク間でベストプラクティスが着実に共有されるように、積極的なアクションを講じます。

このポジションに求められるのは、経験に裏打ちされたプロセスの改善能力と、Amazonの成長速度に合わせ、メンバーのモチベーションを高めながらさまざまなチャレンジに対して短期間で成果を出していく能力を持つ候補者です。また、さまざまな経験、バックグラウンドを持つ多様なメンバーと協業していく柔軟性が求められます。

まだ若い組織であり、組織やビジネスとともに成長できる高い意欲とポテンシャルをもった方を求めています。

A day in the life

※こちらの職種は日勤帯を中心としたシフト勤務（土日祝日含む交替制勤務）となりますが、職務遂行上必要な場合には夜勤帯で勤務していただく場合もございます。

About the team

【More Information】

部門紹介

• フルフィルメントセンター (FC)部門 / ラストマイル(AMZL)部門
• オペレーション職種の紹介
• 中部エリアの拠点紹介
• Meet our team(Video)

# Manager at a Delivery Station/DSで活躍するマネージャーの紹介

# AmazonStars

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＊ オペレーション部門 DEIの取り組み