Shift Manager, Amazon Operations - DRP4

Job description

Als Shift Manager bei Amazon führst Du ein großes, diverses Team und sorgst dafür, dass die Abläufe während Deiner Schicht reibungslos und effizient funktionieren. In dieser praktischen Führungsrolle übernimmst Du Verantwortung für die operative Leistung, Sicherheit, Qualität und Produktivität Deines Bereichs.

Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du sicher, dass Kundenaufträge pünktlich bearbeitet werden, setzt Leistungsstandards um und identifizierst Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung.

Dabei arbeitest Du eng mit anderen Führungskräften und Teams zusammen, um Herausforderungen zu lösen und die täglichen Betriebsabläufe zu optimieren.

Kein Tag gleicht dem anderen – Du bist direkt im operativen Geschehen, triffst Entscheidungen und entwickelst gleichzeitig Deine Mitarbeiter weiter.

Key job responsibilities

- Förderung einer Kultur der Sicherheit und des Wohlbefindens

- Analyse und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen, um beständig hohe Qualität und Produktivität sowie das schichtübergreifende Einhalten aller Unternehmensziele sicherzustellen

- Unterstützung und Führung eines Teams sowie Erledigung administrativer Aufgaben

- Aufbau und Unterstützung einer starken Teamkultur

- Analyse der Leistung sowie Vorschläge für Prozessverbesserungen, um die Arbeitsabläufe und den Kundenservice zu optimieren

- Kollaboration mit anderen Manager:innen zur Standardisierung von Schichtprozessen

A day in the life

Du arbeitest in unterschiedlichen Schichten am Betriebsstandort DRP4 und stellst gemeinsam mit Deinem Team einen sicheren, effizienten und reibungslosen Betriebsablauf sicher.

Dein Fokus liegt auf der Einhaltung von Sicherheitsstandards, der Prozessqualität und der Erreichung operativer Leistungsziele. Zu Deinen Aufgaben gehören das tägliche Teammanagement, die Steuerung der Betriebsaktivitäten, der Umgang mit Eskalationen sowie die Umsetzung von Prozessverbesserungen und Notfallplanungen.

Als Teil des Betriebsteams arbeitest Du eng mit Kolleg, Führungskräften, technischen Teams und externen Partnern zusammen. Dabei analysierst Du Leistungskennzahlen, identifizierst Verbesserungspotenziale und trägst aktiv dazu bei, unsere Kundenanforderungen und operativen Standards jederzeit zuverlässig zu erfüllen.