Medizinische Assistenz (m/w/d)

Job description

Ihre Rolle / Aufgaben Werden Sie Teil unseres internationalen Teams und helfen Sie Menschen in medizinischen Notlagen weltweit. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kund:innen der Allianz und der Allianz Partners Reisekrankenversicherung bei Notfällen oder Erkrankungen im Ausland Ihre Verantwortungen

• Entgegennahme medizinischer Notfälle aus dem Ausland.
• Beratung und Hilfeleistung für unsere Kund:innen am Telefon.
• Klärung der Deckung und Kostenübernahme
• Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen am PC.
• Nutzung moderner KI-gestützte Systemen, die eine präzise und effiziente Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen sicherstellen.
• Organisation und Koordination von Maßnahmen, inkl. Krankenrücktransporten weltweit. Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten Neben Ihrer abgeschlossenen Ausbildung verfügen Sie idealerweise über Berufserfahrung in der Dienstleistung -branche oder einem medizinischen Beruf Neben fließenden Deutsch- & Englischkenntnissen beherrschen Sie auch B2 Französisch.

Italienisch Kenntnisse von Vorteil Sie verfügen über ein gutes geographisches Wissen Sie sind bereit, flexibel im 24-Stunden-Schichtebetrieb zu arbeiten Service ist für Sie nicht nur ein Job, sondern Ihre Leidenschaft Was wir anbieten Befristeter Vertrag für 2 Jahre Modernes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung Wunschplanmodell mit langfristiger Arbeitszeitplanung (40 Std. Woche bei Vollzeit) Mobiles Arbeiten gemäß betriebl.

Vereinbarungen möglich Vermögenswirksame Leistungen Weiterbildungsmöglichkeiten und Work-Well Programme Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte Jobrad und Zuschuss Deutschland-Ticket 100429 | Customer Services & Claims | Professional | [[filter11]] | Allianz Partners | Full-Time | Temporary Bei Allianz Partners Deutschland liegt Helfen in unserer DNA – wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen in Notfallsituationen zur Seite zu stehen und ihnen jederzeit und überall Unterstützung zu bieten.Wir bieten Versicherungs- und Assistance-Leistungen in den Bereichen Reise, Gesundheit, Mobilität und Haus & Wohnen an.Als Teil der Allianz-Gruppe stehen wir vor allem für zwei Kernwerte: Partnerschaftlichkeit gegenüber unseren Geschäftspartnern und Verlässlichkeit gegenüber Kund:innen, indem wir da sind, wenn es drauf ankommt.